“NT” เยียวยาลูกค้าลดค่าบริการจำนวน 2 วัน หลังสัญญาณ “เน็ต” ล่ม

จากกรณีที่ NT Broadband สัญญาณ “เน็ต” ล่มเมื่อวันเสาร์ที่ 7 ธันวาคม 2567 ที่ผ่านมาทำให้สัญญาณ NT เน็ตล่มเป็เวลากว่าสองชั่วโมงระหว่างเวลา 14.00 – 16.00 น.

​ล่าสุด พันเอก สรรพชัยย์ หุวะนันทน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT เปิดเผยว่า จากเหตุระบบการให้บริการ NT Broadbandขัดข้องและส่งผลกระทบต่อการใช้บริการในบางพื้นที่ เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม 2567 ซึ่งปัจจุบันสามารถให้บริการได้ตามปกติแล้ว  โดย NT ได้ตรวจสอบสาเหตุอย่างละเอียดเพื่อวางแนวทางปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการแก่ลูกค้า 

ทั้งนี้ NT ได้ออกมาตรการเยียวยาลดค่าบริการจำนวน 2 วันให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากกรณีดังกล่าว โดยจะหักลดในรอบบิลเดือน มกราคม 2568   พร้อมมอบสิทธิพิเศษลูกค้าบุคคลที่เป็นสมาชิก NT Privilege รับคะแนนชดเชย 50 คะแนน