การไฟฟ้านครหลวง หรือ กฟน.(MEA) ออกแถลงการณ์เป็นครั้งแรก หลังถูกพาดพิงกรณีอินเตอร์เน็ต NT Broadband ล่ม เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม 2567 เนื่องจากต้องเข้าไปตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์จ่ายไฟแรงสูงที่ NT สำนักงานใหญ่ ถนนแจ้งวัฒนะยืนยันว่าได้แจ้งกับ NT ให้เตรียมระบบไฟฟ้าสำรองแล้ว
โดยแถลงการณ์ของ การไฟฟ้านครหลวง ออกเมื่อช่วงบ่ายวันอาทิตย์ที่ 8 ธ.ค. 67 ระบุเนื้อหาว่า ชี้แจงกรณีการดับไฟฟ้าที่สำนักงานแจ้งวัฒนะของบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT ว่า เป็นการดำเนินการตามที่ NT ได้ขอความอนุเคราะห์มาเพื่อตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์จ่ายไฟฟ้าแรงสูง 115/12kV ที่สถานีไฟฟ้าย่อย
กฟน. ระบุว่า ได้แจ้งกำหนดการดับไฟฟ้าในวันเสาร์ที่ 7 ธันวาคม 2567 ระหว่างเวลา 08.00-20.00 น. โดย NT ได้มีการประชาสัมพันธ์และเตรียมระบบไฟฟ้าสำรอง (UPS/Generator) สำหรับจ่ายไฟในช่วงเวลาดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ในระหว่างการปฏิบัติงาน กฟน. ไม่ได้รับแจ้งถึงความผิดปกติใดๆ จากเจ้าหน้าที่ NT จนกระทั่งทราบภายหลังว่าระบบไฟฟ้าสำรองภายในของ NT เกิดขัดข้อง ส่งผลให้บริการอินเทอร์เน็ตหยุดชะงัก
ทั้งนี้ กฟน. เตรียมนัดหารือกับ NT เพื่อกำหนดแนวทางปฏิบัติในการดับไฟฟ้าภายในหน่วยงาน เพื่อลดความเสี่ยงและป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกในอนาคต
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ก่อนเกิดเหตุอินเตอร์เน็ต NT ล่มเมื่อวันที่ 7 ธ.ค. ที่ผ่านมา มีข้อมูลระบุว่า "ส่วนบำรุงรักษาอาคาร แจ้งวัฒนะ บริษัท NT" แจ้งเป็นการภายในของบริษัทก่อนหน้านี้ว่า
"การไฟฟ้านครหลวง" ประกาศแจ้งการดับไฟฟ้าเพื่อบำรุงรักษาสายส่งแรงสูงและอุปกรณ์ด้าน 115KV พร้อมตรวจเช็คและบำรุงรักษาอุปกรณ์จ่ายไฟฟ้าแรงสูง 115/12KV ณ สถานีไฟฟ้าย่อย/บำรุงรักษาอุปกรณ์จ่ายไฟฟ้าภายในอาคาร บมจ.โทรคมนาคมแห่งชาติ สำนักงานแจ้งวัฒนะ ประจำปี 2567
โดยกำหนดการดับไฟฟ้าจะมีขึ้นในวันที่ 7-10 ธันวาคม 2567 แบ่งเป็น 3 ช่วง ได้แก่
ขณะเดียวกันทันทีที่เกิดปัญหาอินเตอร์เน็ตล่มดังกล่าว NT ได้ออกประกาศผ่านทางทุกช่องทางเมื่อวันที่ 7 ธ.. 67 ขออภัยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ พร้อมแจ้งว่าได้เร่งแก้ไขปัญหาและระบบได้ทยอยกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว