วันนี้ (7 ธันวาคม 2567) มีรายงานข่าวแจ้งว่า ผู้ใช้บริการสัญญาณอินเตอร์เน็ตของ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT ทั้งกรุงเทพฯ และหลายจังหวัดทั่วประเทศ ไม่สามารถเข้าไปใช้บริการได้ เนื่องจากพบปัญหาสัญญาณล่มตั้งแต่ช่วงเช้าวันนี้
โดยผู้ใช้บริหารได้มีการโพสต์ข้อความลงในโซเชียลมีเดียเป็นจำนวนมากว่าไม่สามารถใช้งานได้ และบางส่วนระบุว่า ได้มีการติดต่อไปยัง Call Center แต่ก็ไม่สามารถติดต่อได้เช่นกัน
พร้อมกันนี้ยังมีผู้ใช้บริการบางส่วนโพสต์รูปภาพข้อความการแจ้งประกาศดับไฟ ซึ่งส่วนใหญ่เชื่อว่าเป็นสาเหตุที่ทำให้สัญญาณอินเตอร์เน็ตของ NT ล่ม โดยมีเนื้อหาระบุไว้ดังนี้
ด้วย การไฟฟ้านครหลวง จะทำการดับไฟฟ้าเพื่อบำรุงรักษาสายส่งแรงสูงและอุปกรณ์ด้าน 115KV และส่วนบำรุงรักษาอาคาร แจ้งวัฒนะ จะทำการตรวจเช็คและบำรุงรักษาอุปกรณ์จ่ายไฟฟ้าแรงสูง 115/12KV สถานีไฟฟ้าย่อย/บำรุงรักษาอุปกรณ์จ่ายไฟฟ้าภายในอาคาร บมจ.โทรคมนาคมแห่งชาติ สำนักงานแจ้งวัฒนะ ประจำปี 2567 จำเป็นต้องทำการดับไฟฟ้าทุกอาคารภายในสำนักงานแจ้งวัฒนะ ตามรายละเอียดต่อไปนี้
ทั้งนี้ ส่วนบำรุงรักษาอาคาร แจ้งวัฒนะ (จวฐ.) ขออภัยในความไม่สะดวก
อย่างไรก็ตามจากการตรวจสอบตัวเลขของผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตของ NT มีผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ ทั่วประเทศพบว่า มีจำนวนรวมกว่า 1.8 ล้านราย ขณะที่ผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ มีจำนวน 1.6 ล้านเลขหมาย
ส่วนความคืบหน้าการแก้ไขและการชี้แจงข้อเท็จจริงจากเหตุที่เกิดขึ้นทั้งหมดนั้น ฐานเศรษฐกิจจะรายงานให้ทราบต่อไป