ในขณะที่อุตสาหกรรมสื่อและการตลาดกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงพัฒนาอย่างรวดเร็ว บริษัท IPG Mediabrands Thailand ผู้นำด้าน marketing transformation ในระดับภูมิภาค ได้ให้ข้อมูลถึงเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการผสานแบรนด์ สื่อ ข้อมูล เทคโนโลยี และความยั่งยืนเข้าด้วยกันเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจและสร้างความเชื่อมโยงกับผู้บริโภคในตลาดไทยอย่างไร้รอยต่อเพื่อความสำเร็จของแบรนด์ นำเสนอ 5 เสาหลัก ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญในการสร้างนวัตกรรมเพื่อความเปลี่ยนแปลงและความเป็นเลิศที่ก้าวนำความเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว กล่าวคือ:
1. Data and insights: การเปลี่ยนข้อมูลที่ซับซ้อนและมีมากมายให้เป็นอินไซต์ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง และต้องสามารถนำไปใช้ได้แบบ real-time เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชาญฉลาดและตอบสนองความเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว ด้วยแนวทางของการวิเคราะห์ข้อมูลที่เหนือกว่าการวิเคราะห์แบบดั้งเดิม ทำให้แคมเปญมีประสิทธิภาพและสามารถปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปได้อย่างรวดเร็ว
2. Innovation and technology: การบูรณาการเทคโนโลยีล้ำสมัย เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ระบบ automation และสื่อ เทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (immersive media) ซึ่งเป็นอีกสิ่งที่หลายๆองค์กรพยายามที่จะหา AI เข้ามาร่วมในการทำงาน รวมถึงเป็นอีกหนึ่งวิสัยทัศน์ในการพัฒนาองค์กร ซึ่งควรใช้ AI ที่เหมาะสมเข้ามาประยุกต์ใช้ในการทำงานเพื่อไม่ให้การลงทุนกลายเป็นค่าใช้จ่ายฟุ่มเฟือยที่ไม่สร้างประโยชน์ต่อองค์กร
3. Sustainability and purpose: การตลาดที่รองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคที่ใส่ใจต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืน การสร้างแบรนด์ที่เริ่มต้นมาจากยั่งยืนและความมุ่งหวังที่ดีต่อสังคม (purpose)จะไม่เพียงแต่สร้างความสำเร็จทางธุรกิจ แต่ยังช่วยสร้างผลกระทบเชิงบวกที่ยั่งยืนต่อสังคมและโลก
4. Craft-driven excellence: ซึ่งการ “Craft” เสมือนเป็นการสร้างสรรค์ผลงานขึ้นมาที่ประณีตและพิถีพิถันที่ใส่ความสร้างสรรค์ลงไปในผลงานที่ไร้กรอบ แต่ในการสร้างสรรค์ผลงานนั้นพนักงานในองค์กรควรจะต้องได้อุปกรณ์ที่เหมาะสม และได้รับการพัฒนาความสามารถควบคู่ไปด้วยกัน
IPG Mediabrands Thailand ให้ความสำคัญกับการพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรแห่งความเป็นเลิศทางความคิดสร้างสรรค์ และการเติบโตของบุคลากรผ่านการฝึกอบรมความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง สนับสนุนการพัฒนาทักษะและเสรีภาพในการสร้างสรรค์ เพื่อให้ทีมงานอยู่ในระดับแถวหน้าของอุตสาหกรรมและสามารถนำเสนอแนวทางการตลาดที่โดดเด่นและได้ผลลัพท์ที่ดีกว่า
5. Marketing transformation: เป้าหมายสำคัญของวิสัยทัศน์ปี 2025นี้ คือการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางการตลาด IPG Mediabrands Thailand ไม่ได้เป็นแค่ media network แต่เป็นพันธมิตรด้านกลยุทธ์ให้กับลูกค้า ที่ช่วยวิเคราะห์โอกาสการเติบโตเชิงลึก และนำเสนอผลลัพธ์ที่สร้างคุณค่าให้กับแบรนด์และผู้บริโภคอย่างแท้จริง
ซึ่ง IPG Mediabrands ให้ความสำคัญกับบุคลากรเป็นอันดับ ซึ่งการพัฒนาบุคลากรไม่เพียงแต่สร้างการพัฒนาในองค์กรเท่านั้นแต่ยังเป็นกำลังสำคัญในการพัฒนาขีดจำกัดความสามารถของประเทศได้ด้วยเช่นกัน
คอลัมน์ผู้นำวิสัยทัศน์ หน้า 15 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจฉบับที่ 4,072 วันที่ 20 - 22 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568