นายสุภกิจ เจริญกุล ผู้อำนวยการ สถาบันระหว่างประเทศเพื่อการค้าและการพัฒนา (องค์การมหาชน หรือ ITD) เปิดเผยว่า ปัจจุบันการแข่งขันของผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม(SMEs) ภายในประเทศค่อนข้างรุนแรง และมีการแข่งขันด้านราคา ส่งผลให้กำไรของผู้ประกอบการลดลง ขณะที่รัฐบาลพยายามส่งเสริมการพัฒนาศักยภาพ SMEs ให้สามารถออกไปแข่งขันในต่างประเทศได้ โดยไม่ต้องมาแย่งเค้กกันเองในไทย ล่าสุด ITD ได้พัฒนาแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere ขึ้นมา เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา รวมถึงตอบทุกโจทย์ความต้องการของ SMEs โดยเชื่อว่าทุกปัญหามีทางออก
ปัจจุบัน ITD ได้เปิดให้ใช้แอปพลิเคชั่นดังกล่าวฟรี ซึ่งแม้แอปจะมีความเป็นไฮเทคโนโลยี แต่ได้ถูกออกแบบให้ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน เพียงแค่มีสมาร์ทโฟนก็สามารถใช้งานแอปพลิเคชั่นนี้ได้ โดย ITD Expert Anywhere ถูกออกแบบให้เป็น Win-Win Strategy คือ ผู้ประกอบการ SMEs ได้ประโยชน์จาก ITD ส่วน ITD ได้ข้อมูล ปัญหา เพื่อรวบรวมเป็นดาต้า ให้สอดคล้องกับนโยบายของกระทรวงพาณิชย์ ตามที่นายสุชาติ ชมกลิ่น รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงพาณิชย์ ได้กล่าวไว้ว่าจะนำเสนอเรื่องนี้ไปยังคณะรัฐมนตรีเพื่อให้เป็นกลยุทธ์ระดับประเทศ
ทั้งนี้ทาง ITD ได้ระดมผู้เชี่ยวชาญ (Expert) มากกว่า 50 ราย ครอบคลุมการให้คำปรึกษากับผู้ประกอบการ SMEs ทุกกลุ่มธุรกิจ ผ่านแพลตฟอร์ม ในรูปแบบตัวต่อตัว และแบบกลุ่ม (สูงสุด 50 คน) โดยไม่มีข้อจำกัดด้านเวลา และสถานที่ในการขอคำปรึกษา รวมทั้งประหยัดต้นทุน
โดยได้แบ่งผู้เชี่ยวชาญออกเป็น 5 ด้าน ประกอบด้วย การดำเนินการกับภาครัฐ (Government Action) , การค้าระหว่างประเทศ และการส่งออก (International trade and exports) , ด้านการเงิน และการลงทุน (Finance and Investment) , ด้านดิจิทัล เทคโนโลยี (Digital and technology) และปัญหาทั่วไป (General) เพื่อสนับสนุนการเพิ่มขีดความสามารถให้ผู้ประกอบการ SMEs ในการแข่งขันสู่เวทีการค้าระดับสากล และเพิ่มการส่งออกของไทยไปยังตลาดทั่วโลก รวมถึงการเตรียมความพร้อมดำเนินธุรกิจการค้า และการลงทุนภายใต้ระบบนิเวศเศรษฐกิจสมัยใหม่
นายสุภกิจ ยังให้ความเห็นเกี่ยวกับมาตรการทางการค้าของสหรัฐในยุค “ทรัมป์ 2.0” ว่า เป็นโอกาสในความเสี่ยงสำหรับ SMEs ไทยในเวทีการค้าโลก โดยจากสงครามการค้าที่สหรัฐจะตั้งกำแพงภาษีจีน จะทำให้จีนย้ายฐานการผลิตมาประเทศไทยเพิ่ม
ด้าน นายภานุมาส เทพทอง รองผู้อำนวยการ ITD เปิดเผยว่า นอกจากสินค้าเกษตร เกษตรแปรรูปและชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่ง SMEs ไทยส่งออกอยู่แล้ว ข้อมูลผู้เชี่ยวชาญจากจีน ระบุจีนพยายามผลักดันให้ SMEs ไทยด้านอัญมณีไทยส่งออกไปจีนมากขึ้น ซึ่งตลาดในจีนมีประมาณ 1 ล้านล้านบาท หากผู้ประกอบการอัญมณีต้องการส่งออกไปจีน ITD ก็มีผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำปรึกษาผ่านแพลตฟอร์ม ITD เพราะอัญมณีไทยเป็นที่ต้องการของตลาดโลก โดยเฉพาะตลาดจีนได้ให้ความสนใจเป็นอย่างมาก
สำหรับปี 2568 นี้ แพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere จะช่วยส่งเสริมและสนับสนุน 10 นโยบายเร่งด่วนของนายพิชัย นริพทะพันธุ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ โดยมีแผนยกระดับการพัฒนาแพลตฟอร์มตามแนวคิด Knowledge for Your Business “ปรึกษา (Consult) – เรียนรู้ (Learn) – ขยายตลาด (Expand)”
กล่าวคือ ปรึกษา (Consult) การให้บริการรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ (Expert) ทั้งในประเทศและต่างประเทศครอบคลุมทุกจังหวัดของประเทศไทย – เรียนรู้ (Learn) การเข้าถึงแหล่งองค์ความรู้จากการศึกษาวิจัย การฝึกอบรม ประชุม สัมมนา และสื่อองค์ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ (Expert) ในรูปแบบ Online Training, E-Leaning เป็นต้น และ ขยายตลาด (Expand) ในการสร้างโอกาสในการขยายตลาดผ่านการจับคู่ธุรกิจ
โดย ITD จะผนึกกำลังสร้างความร่วมมือกับภาคีเครือข่ายระหว่างหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน สถาบันการเงินและสถาบันการศึกษาทั่วทุกภูมิภาคของไทยในการเชิญชวน SME สมัครเข้าใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere ซึ่งคาดว่าจะมีผู้เข้าร่วมกิจกรรมรวมไม่น้อยกว่า 15,000 ราย ทั้งนี้ภายหลังเปิดเวอร์ชั่นใหม่ ได้มีผู้เข้ารับคำปรึกษาแล้วประมาณ 4,000 ราย
“ITD ถือเป็นคลังสมองทางวิชาการของกระทรวงพาณิชย์ที่มีภารกิจในการขับเคลื่อนนโยบายทางเศรษฐกิจของไทย โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชีย ด้านการค้าระหว่างประเทศ การเงิน การคลัง การลงทุน การพัฒนา โดย ITD ได้ผุดไอเดียในการพัฒนาแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere ขึ้นเพื่อเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจ SME สามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสารสนเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นความง่าย สะดวก และประหยัดต้นทุน เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาดปัจจุบัน”
การพัฒนาแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere จะช่วยตอบโจทย์กับความต้องการของ SME ที่ขอเข้ารับคำปรึกษาได้ทุกกลุ่มสาขาธุรกิจ และมีผู้เชี่ยวชาญ (Expert) มากกว่า 50 รายครอบคลุมหลายด้าน อาทิ การดำเนินการกับภาครัฐ การค้าระหว่างประเทศ และการส่งออก ด้านการเงิน และการลงทุน ด้านดิจิทัล และเทคโนโลยี และปัญหาทั่วไป ในการดำเนินธุรกิจในรูปแบบตัวต่อตัว และแบบกลุ่ม
เพื่อสนับสนุนให้เกิดการปรับตัวของ SME ให้มีขีดความสามารถในการแข่งขันสู่เวทีการค้าในระดับสากลและสามารถขยายตัวของตลาดส่งออกได้ทั่วโลก รวมถึงเป็นการเตรียมความพร้อมให้ผู้ประกอบการ SMEs ดำเนินธุรกิจการค้าและการลงทุนภายใต้ระบบนิเวศเศรษฐกิจสมัยใหม่