จากกรณีที่แก๊งคอลเซ็นเตอร์ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ เช่นเบอร์ 06-1213-1479 หรือ หมายเลขอื่นๆ โทรเข้ามาแล้วแจ้งว่าโทรมาจากสำนักงานใหญ่ AIS หรือ อ้างด้วยเหตุผลอื่นๆ ก็ตาม
ล่าสุด AIS หรือ บริษัท แอดวานซ์อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ได้ส่งข้อความถึงผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จำนวน 45 ล้านเลขหมายว่า AIS ห่วงใยเตือนภัยมิจฉาชีพทางมือถือ ขอยืนยันว่า AIS จะติดต่อลูกค้าผ่านเบอร์ 1175 เท่านั้น และ ไม่มีนโยบายขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือแจ้งการกระทำผิดในทุก
ช่องทางและทุกรูปแบบขอให้ท่านอย่าหลงเชื่อมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงาน AIS หรือส่งSMS แนบลิงก์ปลอมโดยสามารถแจ้งเบอร์โทรที่ไม่แน่ใจหรือ SMS ที่ต้องสงสัยได้ที่ AIS Spam Report Center 1185 ฟรี ตลอด24 ชั่วโมง
ขณะที่กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังม หรือ ดีอี ดำเนินการศูนย์อาชญากรรมออนไลน์ (Anti Online Scam Operation Center : AOC) หรือ ศูนย์ AOC สายด่วน 1441 ได้ปิดกั้นซิมโทรศัพท์เคลื่อนที่เดือนละ 1.5 หมื่นซิมการ์ด.