AIS หรือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) แจ้งผ่านเว็บไซต์ ais.co.th ว่า mPay ซึ่งให้บริการธุรกรรมการเงินทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ ยุติการให้บริการ mPay Wallet ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2566 เป็นต้นไป
นอกจากนี้ AIS ยังแจ้งเพิ่มเติมว่า หากผู้ใช้บริการยังมีเงินคงเหลือใน Mpay Wallet ไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ หรือ บัญชีพร้อมเพย์โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมโอนเงินตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน 2566 ถึง 31 ตุลาคม 2566
สำหรับ AIS เปิดให้บริการ mPay ตั้งแต่ปี 2549 ให้บริการมากกว่า 10 ปี ได้มีการพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง เอไอเอส ได้เปิดให้บริการ AIS mPAY Rabbit ร่วมกับพันธมิตรอีกหลายรายเพื่อเพิ่มจุดชำระค่าบริการสินค้าอีกด้วย