นางสาวธนิดา ซุยวัฒนา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายธุรกิจ ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวว่า ข้อมูลจากรายงานแนวโน้มตลาดอีคอมเมิร์ซ ระบุว่า ภาพรวมอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย ปี 2566 ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง สอดคล้องกับข้อมูลจากรายงาน Transforming Southeast Asia – From Discovery to Delivery ที่ลาซาด้าจัดทำขึ้นเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมนักช้อปในปีที่ผ่านมา ซึ่งชี้ว่าผู้บริโภคในปัจจุบันคุ้นเคยกับการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์ โดย 74% ของผู้บริโภคชาวไทยซื้อสินค้าออนไลน์อย่างน้อยเดือนละครั้ง
และ 25% ซื้อสินค้าหลายครั้งต่อสัปดาห์ พร้อมคาดการณ์ว่า จำนวนผู้ใช้อีคอมเมิร์ซในประเทศไทยจะเพิ่มเป็น 61.8% หรือ 43.5 ล้านคน ภายในปี 2568 นอกจากนี้ ยังมีจำนวนผู้ขายในไทยที่ดำเนินธุรกิจบนลาซาด้าเพิ่มขึ้นกว่า 30% ในช่วงปี 2565 ที่ผ่านมา
ตั้งเป้าเติบโตอย่างยั่งยืน
เป้าหมายหลักของลาซาด้าในปีนี้ คือ การต่อยอดความแข็งแกร่งในฐานะผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในไทยอย่างมั่นคงและยั่งยืน ด้วยการลงทุนอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืนต่อธุรกิจ ควบคู่ไปกับการนำเสนอบริการและฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปออนไลน์และสร้างความประทับใจให้ผู้บริโภคชาวไทยอยู่เสมอ
“ลาซาด้าได้พิสูจน์ให้นักช้อปเห็นแล้วว่า เรามุ่งเน้นการเติบโตในระยะยาวอย่างมีคุณภาพ ด้วยการสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ครบวงจร ซึ่งไม่เพียงสร้างคุณค่าให้กับผู้ซื้อและผู้ขาย แต่ยังยกระดับชุมชนและขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของไทยโดยรวม โดยลาซาด้าให้ความสำคัญกับการนำเสนอบริการที่แตกต่างให้กับผู้บริโภค ประสบการณ์การซื้อขายออนไลน์ที่ราบรื่นและปลอดภัย และการพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของการสร้างอีโคซิสเต็มที่ยั่งยืน ทั้งนี้ เพื่อขับเคลื่อนอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยให้ก้าวไปอีกขั้น”
ต่อยอดประสบการณ์การช้อปที่แตกต่าง
ในปีที่ผ่านมา ลาซาด้ามุ่งมั่นพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปให้ตอบโจทย์ผู้บริโภค ตั้งแต่ระบบการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม ตัวเลือกสินค้าที่มีความหลากหลายและครบครัน ไปจนถึงบริการที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็น LazLive การถ่ายทอดสดแบบอินเทอร์แอกทีฟในรูปแบบซีรีส์จากลาซาด้า, Virtual Try-On ฟีเจอร์ที่ออกแบบมาให้นักช้อปได้ลองสินค้าแบบเสมือนจริง ด้วยเทคโนโลยี AI และ AR บนแอปฯ ลาซาด้า, Brands Membership โปรแกรมที่เปิดโอกาสให้เหล่านักช้อปสามารถเข้าร่วมเป็นสมาชิกของแบรนด์ที่ชื่นชอบใน LazMall บนลาซาด้า โดยไม่มีค่าใช้จ่าย, Try & Buy โปรแกรมที่นักช้อปสามารถรับสินค้าในขนาดทดลองได้ฟรี หรือในราคาสุดประหยัด เพื่อทดลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า รวมถึง LazLOOK และ LazBEAUTY ศูนย์รวมสินค้าแฟชั่นและความงามบนแพลตฟอร์มครบจบในที่เดียว
นอกจากนี้ ลาซาด้ายังได้แนะนำฟีเจอร์อื่น ๆ อีกมากมายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นในยุคปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็น LazPayLater ฟีเจอร์การชำระเงิน ช้อปสินค้าก่อน จ่ายทีหลัง, บริการห่อของขวัญ พร้อมแนบข้อความ โดยไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม, บริการติดตั้งสินค้าหมวดเครื่องใช้ไฟฟ้า, การคืนสินค้าได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ตลอดจนการจัดส่งสินค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
จัดใหญ่กับแคมเปญ “เซลใหญ่จัดเต็ม 11 วัน”
ลาซาด้าชวนนักช้อปมาเติมเต็มความสุขรับเดือนมีนาคม ด้วยแคมเปญ “เซลใหญ่จัดเต็ม 11 วัน” เปลี่ยนเดือนที่แสนเหี่ยวเฉา ไม่มีเทศกาลวันหยุดยาวและมีแต่ชีวิตการทำงานที่แสนวุ่นวายให้เป็นเดือนแห่งความสนุก ด้วยมหกรรมช้อปปิง เซลใหญ่ลดจัดเต็มจุก ๆ 11 วัน ภายใต้คอนเซปต์ “จัดใหญ่สนั่นเมือง” แจกดีลจัดเต็ม ลดสูงสุด 90% ส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำและส่วนลดสูงสุด 6 ต่อ
นางสาวชยพร ลัทธิโสภณกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวเสริมว่า “ลาซาด้าเดินหน้านำเสนอแรงบันดาลใจและความแปลกใหม่มาให้ผู้บริโภคชาวไทยอย่างต่อเนื่อง สำหรับแคมเปญ “เซลใหญ่จัดเต็ม 11 วัน” ในครั้งนี้ เราตั้งใจเปลี่ยนเดือนมีนาคมให้เป็นเดือนที่มีสีสัน ด้วยมหกรรมช้อปปิงสุดยิ่งใหญ่ที่มาพร้อมดีลจัดเต็มตลอด 11 วัน ตั้งแต่วันที่ 3 - 13 มีนาคม ในหลากหลายหมวดหมู่ พร้อมส่วนลดสูงสุด 6 ต่อ ส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำ และดีลลดสูงสุด 90% นอกจากนี้ยังมีข้อเสนอสุดพิเศษจากแบรนด์ใน LazMall และกิจกรรมสุดพิเศษจากศิลปินชื่อดังและแบรนด์แอมบาสเดอร์ของลาซาด้าบน LazLive เพื่อเพิ่มความสนุกให้แฟน ๆ อีกด้วย”
แคมเปญครั้งนี้จัดใหญ่ให้นักช้อปเพลิดเพลินกับดีลสุดคุ้ม พร้อมปฏิทินช้อปทั้ง 11 วัน โดยแบ่งเป็น 2 ช่วงเวลา ได้แก่ ดีลลดใหญ่ วันที่ 3 - 5 มีนาคม ลดแรงสูงสุด 90% และ Category Highlight ที่ลาซาด้าได้รวบรวมไอเทมเด็ดจากหลายหมวดหมู่ให้เลือกช้อป ทั้งสินค้าแม่และเด็ก, บิวตี้, แฟชั่น, สินค้าอิเล็กทรอนิกส์, ดีลของกินติดเทรนด์, กีฬา, บ้านและไลฟ์สไตล์ รวมถึงสุขภาพ ระหว่างวันที่ 6 -13 มีนาคม พร้อมรับส่วนลดและโปรโมชันมากมายตลอดแคมเปญ