รายงาน Transforming Southeast Asia: From Discovery to Delivery ของลาซาด้า เผยว่า เกือบ 50% ของการช้อปปิงบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยนั้นไม่ได้มีการวางแผนไว้ล่วงหน้า นักช้อปเริ่มต้นการซื้อสินค้าด้วยคำถามว่าจะซื้ออะไรดี แต่ไม่ได้มีไอเทมในใจที่อยากซื้อโดยเฉพาะเจาะจง จึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่แบรนด์ต่าง ๆ ต้องนำเสนอสินค้าที่ตรงตามความต้องการของผู้บริโภคในเวลาที่เหมาะสม จากผลการวิจัยและความเข้าใจผู้บริโภคเชิงลึกดังกล่าว
ลาซาด้าจึงมุ่งมั่นที่จะสร้างช่องทางในการเชื่อมโยงกับผู้บริโภคให้ครอบคลุมเพื่อดึงดูดผู้ซื้อและยกระดับประสบการณ์การช้อปที่เหนือกว่า
นางสาวธนิดา ซุยวัฒนา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายธุรกิจ ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวว่า “แม้พฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภคจะกลับไปเหมือนช่วงก่อนสถานการณ์โควิด-19 แต่ผู้บริโภคยังมีแนวโน้มซื้อสินค้าออนไลน์อย่างต่อเนื่อง เนื่องจากความสะดวกสบายที่ได้รับ ลาซาด้าเองยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคอย่างไม่หยุดนิ่ง เราจึงมองเห็นโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มผู้ซื้อได้มากขึ้น
สำหรับแคมเปญใหญ่ในครั้งนี้ ลาซาด้าได้ที่ยกระดับประสบการณ์การช้อปปิงแตกต่างไปจากเดิมให้ครอบคลุมในทุกช่องทางแบบ 360 องศา ผสานทั้งออนไลน์และออฟไลน์ โดยจับมือกับแบรนด์ดังและผู้ขายเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่นอกเหนือไปจากการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมออฟไลน์สุดเซอร์ไพรส์และข้อเสนอพิเศษมากมายสำหรับนักช้อป เราเชื่อมั่นว่า แบรนด์พันธมิตรและร้านค้าในลาซาด้าจะมีส่วนร่วมและสามารถขยายฐานลูกค้าได้อย่างเหนียวแน่นยิ่งขึ้น เพื่อร่วมสร้างการเติบโตของธุรกิจต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มของเราไปอีกขั้น”
ลาซาด้าผนึกกำลังกับแบรนด์ชั้นนำ เซอร์ไพรส์นักช้อปชาวไทยกับกิจกรรมกล่องเซอร์ไพรส์ 11 กล่อง ทั่วกรุงเทพฯ ตั้งแต่วันนี้ - 11 พฤศจิกายน พบกล่องเซอร์ไพรส์ 7 กล่องแรก ที่จุดเช็คอินสุดฮิต เช่น เซ็นทรัลเวิร์ล สามย่านมิตรทาวน์ เซ็นทรัลลาดพร้าว บีทีเอสพร้อมพงษ์ ในคอนเซ็ปต์ Lazada parcel อุ่นเครื่องก่อนถึงเทศกาลเซลใหญ่สุดในรอบปี ตั้งแต่วันนี้ไปจนถึงวันที่ 3 พฤศจิกายน นักช้อปจะสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดบนกล่องเพื่อช้อปสินค้าได้ก่อนใครกับพรีเซลจากสินค้าบิวตี้แบรนด์ดัง หลังจากนั้นในช่วงวันที่ 4-11 พฤศจิกายน กล่องเซอร์ไพรส์จะถูกเปิดออก พร้อมเผยเซอร์ไพรส์สุดปังจากหลากหลายแบรนด์ดัง อาทิ LG, Verasu, Nike, Bebe Fit Routine, Playboy, iRobot, Tsunami, Skyworth และ Tinder
ไม่เพียงเท่านั้น ลาซาด้ายังเตรียมเสิร์ฟประสบการณ์ความบันเทิงเต็มรูปแบบ พร้อมเนรมิตแหล่งรวมเทรนด์แฟชั่นสุดฮิตของกรุงเทพฯ อย่างสยามสแควร์ ระหว่างวันที่ 9-11 พฤศจิกายนนี้ ให้เป็นอาณาจักร Lazada 11.11 LazLive+ Festival เป็นครั้งแรก โดยภายในงานยังมีอีก 3 กล่องเซอร์ไพรส์กับ 3 ธีม ได้แก่ LazLOOK, LazBEAUTY และ LazAroi ในสยามสแควร์ ซอย 5 นักช้อปสามารถสนุกสนานกับกิจกรรมมากมาย ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมค้นหาโทนสีที่ใช่สำหรับตัวเรา พร้อมจับคู่หาเสื้อผ้าและเมคอัพกับลุคสุดปัง และกิจกรรมทำคัพเค้กแบบไม่ซ้ำใคร ลาซาด้ายังจัดเต็มกับมินิคอนเสิร์ต โดยนนท์ ธนนท์ จำเริญ แบรนด์แอมบาสเดอร์คนล่าสุดของลาซาด้า บอยแบนด์น้องใหม่มาแรงอย่าง Perses และวงวัยรุ่นน้องใหม่อย่าง วงพราว ในวันที่ 9-10 พฤศจิกายน
ยิ่งไปกว่านั้น ในวันที่ 11 พฤศจิกายนนี้ ลาซาด้ายังเตรียมเปิดกล่องเซอร์ไพรส์ใบใหญ่ที่สุดใบสุดท้ายใจกลางสยามสแควร์ เพื่อยกขบวนกิจกรรมมากมายให้นักช้อปได้ร่วมสนุกกันแบบจัดเต็มตลอดทั้งวัน เต็มอิ่มกับคอนเสิร์ตที่รวมศิลปินนักร้องยอดฮิตกว่า 30 ชีวิต มาร่วมมอบความบันเทิงต่อเนื่องถึง 6 ชั่วโมง ซึ่งนักช้อปสามารถรับชมการแสดงของทั้งสามวันแบบไลฟ์ ผ่านทาง LazLive+ บนแอปพลิเคชันลาซาด้าได้เช่นกัน
นางสาววาริสฐา เกียรติภิญโญชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวเสริมว่า “เพื่อเฉลิมฉลองแคมเปญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งปี เราตั้งใจที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิงที่ไม่เหมือนใคร รวมถึงโปรโมชันและข้อเสนอที่เหนือกว่าให้กับนักช้อป เราเชื่อมั่นว่ากิจกรรมมากมายที่จัดขึ้น ทั้งที่สยามสแควร์และกิจกรรมออนไลน์บน LazLive+ จะช่วยกระตุ้นการรับรู้และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค แคมเปญ 11.11 ยังเป็นมหกรรมการช้อปที่ดีที่สุดที่นักช้อปจะได้เพลิดเพลินและร่วมสนุกกันอย่างจุใจ พร้อม เลือกไอเทมชิ้นโปรดให้กับตัวเองและคนที่รักในช่วงปลายปีนี้”
นอกเหนือจากความสนุกและกิจกรรมสุดเซอร์ไพรส์มากมานแล้ว ลาซาด้ายังมอบส่วนลดสูงสุดในมหกรรมช้อปปิงครั้งยิ่งใหญ่สุดแห่งปี ได้แก่
• ดีลลดแรง สูงสุด 90%
• ส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำ
• ส่วนลดถึง 6 ต่อ
o คูปองส่วนลดจากลาซาด้า สูงสุด 2,500 บาท
o คูปองส่งฟรีทั่วไทย สูงสุด 50 บาท
o ดีลลดสูงสุด 90%
o ลาซาด้า โบนัส ยิ่งช้อปยิ่งลด มอบส่วนลด 40 บาท เมื่อช้อปครบทุก ๆ 500 บาท โดยนักช้อปสามารถเก็บลาซาด้าโบนัส บนแอปฯ ลาซาด้า ได้ตั้งแต่วันที่ 7–11 พฤศจิกายน 2565 และสามารถใช้โบนัสได้ในวันที่ 11 พฤศจิกายน เท่านั้น
o คูปองส่วนลดจากร้านค้า สูงสุด 1,111 บาท
o ส่วนลดจากพาร์ทเนอร์ สูงสุด 1,111 บาท
• ข้อเสนอพิเศษจาก LazMall
o Crazy Brand Mega Offers: ให้นักช้อปจุใจกับส่วนลดสูงสุด 90% จากสินค้าแบรนด์แท้ 100% จาก LazMall ตั้งแต่เที่ยงคืนถึงตีสอง ของวันที่ 11 พฤศจิกายนนี้เท่านั้น
o Pre-sale: ช้อปสินค้าแบรนด์ดังก่อนใคร ตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 10 พฤศจิกายน โดยชำระเพียง 10% ของราคาสินค้า แล้วชำระส่วนที่เหลือในวันที่ 11 พฤศจิกายน
• Cashback รับเงินคืน 100% สูงสุด 1,111 บาท เฉพาะเวลาเที่ยงคืนถึงตีสอง ของวันที่ 11 พฤศจิกายนนี้เท่านั้น
• LazFlash Sale Crazy Deal ถึง 11 ช่วงเวลา ตลอดทั้งวัน