ปั้น เพาเวอร์บาย แอป ดันยอดขายออนไลน์เพิ่ม 30%

นายวรวุฒิ พงศ์ชินภัค กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด ในเครือ เซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “ปัจจุบันเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในการดำรงชีวิตของคนไทย ทุกคนต้องปรับตัวทรานฟอร์มสู่ยุคดิจิทัล ผู้บริโภคมีพฤติกรรมใช้มือถือมากขึ้นทั้งเล่นโซเชียล ช้อปปิ้ง และทำธุรกรรมต่างๆ โดยคนไทยติดอันดับ 1 ของโลก ที่ช้อปปิ้งออนไลน์/สัปดาห์ มากสุดในโลก ไตรมาส 1/2022 อยู่ที่ 68.3% สะท้อนให้เห็นว่าดิจิทัลแพลตฟอร์มมีส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจมากขึ้น

เพาเวอร์บาย จึงได้ทำการเปิดตัว เพาเวอร์บาย แอปพลิเคชัน ภายใต้คอนแซ็ปต์ “ช้อปง่าย สบายเว่อร์ กับ Power Buy App” จิกซอว์สำคัญที่ช่วยเติมเต็มและเสริมแกร่งให้กับกลยุทธ์ด้านออมนิชาแนลของบริษัทฯ เชื่อมโยงการช้อปปิ้งจากออฟไลน์สู่ออนไลน์แบบไร้รอยต่อได้อย่างสมบูรณ์แบบที่สุด พร้อมตอบโจทย์และเข้าถึงความเป็น Innovative lifestyle ของคนยุคดิจิทัล เพิ่มความสะดวกสบาย เสมือนเพื่อนรู้ใจสำหรับนักช้อป ช้อปได้ทุกที่ ทุกเวลา ครบครันด้วยสินค้าทุกประเภทรายการจากแบรนด์ชั้นนำ

พร้อมอัดแน่นด้วยสิทธิประโยชน์มากมายในแอปเดียว ชู 3 ฟีเจอร์เด่น ได้แก่

•             Virtual Warranty Card ช้อปง่าย...หาง่าย ทุกใบรับประกัน: หมดปัญหาที่จะต้องมาคอยส่งหรือเก็บใบรับประกันสินค้าอีกต่อไป เก็บใบประกันไว้ในแอปเดียว หาเมื่อไหร่ก็เจอ ไม่ต้องกลัวใบประกันหายอีกต่อไป

•             Product Comparison ช้อปง่าย...เทียบง่าย ทุกสเปคสินค้า: ลูกค้ามักพบปัญหาเรื่องเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ดูคล้ายกันจนแยกความแตกต่างไม่ออก เราจึงมีด้วยฟีเจอร์ที่จะช่วยเปรียบเทียบรายละเอียด และฟังก์ชันสินค้าแต่ละรุ่นได้อย่างชัดเจนเข้าใจง่าย เป็นตัวช่วยในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าให้ตรงความต้องการ

•             Realtime Tracking ช้อปง่าย...เช็คง่าย เลือกส่งและติดตามได้: สามารถเลือกวิธีการจัดส่งได้ด้วยตนเอง พร้อมติดตามการจัดส่งสินค้าได้แบบ Real time ในแอป เลือกได้ทั้งแบบส่งด่วนภายใน 3 ชั่วโมง หรือจัดส่งพร้อมบริการติดตั้งซึ่งสามารถนัดหมายเวลาที่จะให้ช่างเข้าติดตั้งตามวันเวลาที่สะดวกได้

นอกจากนี้ลูกค้าเพาเวอร์บายสามารถสัมผัสประสบการณ์การช้อปปิ้งเหนือระดับ ผ่านแพลตฟอร์มออมนิชาแนลได้อีกหลากหลายช่องทาง ดังนี้

•             Power Buy Shop: ช้อปได้ที่เพาเวอร์บายสาขาใกล้บ้าน ซึ่งปัจจุบันมีมากถึง 140 สาขา ครอบคลุมทุกภูมิภาคทั่วประเทศไทย

•             Power Buy Website: ช้อปง่ายผ่านช่องทางออนไลน์  มีบริการ click & collect รับสินค้าได้ที่เพาเวอร์บายสาขาที่ลูกค้าเลือกได้ภายใน 1 ชั่วโมง

•             Social commerce

             Call & Shop: โทรช้อปผ่าน เบอร์ 1324 กด 8 โทรปุ๊บ สั่งปั๊บ รับของทันใจ โดยจะมี Power Buy Guru ผู้ช่วยช้อปส่วนตัวให้บริการในเรื่องข้อมูลสินค้า

             Chat & Shop: แชตบอกผู้ช่วยส่วนตัวพร้อมช้อปสินค้าที่ไลน์ @powerbuy

             Facebook Power Buy Thailand: สามารถเลือกช้อปได้ทั้งใน Live ที่ลูกค้าจะได้พบโปรโมชั่นพิเศษเฉพาะในไลฟ์เท่านั้น หรือช้อปผ่านทาง Messenger Inbox ก็ได้ 

•             บริการ e-Ordering: หากลูกค้าไม่พบสินค้าที่ต้องการในร้าน สามารถแจ้งแบรนด์และรุ่นสินค้าให้พนักงานช่วยค้นหาสินค้าในสต็อกเพื่อทำการสั่งซื้อได้

สำหรับการเปิดตัวแอปพลิเคชั่นในครั้งนี้ ถือเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึง Customer Inside ซึ่งจะสามารถนำข้อมูลมาพัฒนาสินค้า บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป รวมทั้งการทำ Personalized Marketing ที่ตอบโจทย์ความต้องการและโดนใจผู้บริโภคยิ่งขึ้น มั่นใจว่าเพาเวอร์บาย แอป จะช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์อีก 30% พร้อมตั้งเป้ามียอดผู้ใช้งานแอป 4 ล้านคนต่อเดือน ภายในปี 2566 อย่างแน่นอน” นายวรวุฒิ กล่าวสรุป