OPPO-Realme งานเข้าไม่เลิก "สคบ." เรียกแจงด่วน ปมฝังแอปเงินกู้
"รมต.สำนักนายกฯ จิราพร สินธุไพร" สั่ง สคบ. เรียก OPPO-Realme ชี้แจง 14 ม.ค. นี้ กรณีพบการฝังแอปเงินกู้ “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy” ลบไม่ได้-เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยถึงกรณีที่มีรายงานในสื่อออนไลน์เกี่ยวกับแอปพลิเคชันเงินกู้ “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy” ที่ติดตั้งในโทรศัพท์สมาร์ทโฟนยี่ห้อ OPPO และ Realme แบบ System App โดยไม่สามารถลบออกได้
อีกทั้งแอปพลิเคชันดังกล่าวยังส่งการแจ้งเตือนเชิญชวนกู้เงิน และเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต สร้างความกังวลและความเสี่ยงให้กับผู้บริโภค
เรียกชี้แจงด่วน! 14 ม.ค. 2568
นางสาวจิราพร เปิดเผยว่า ได้สั่งการให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยเร่งด่วน พร้อมเรียกผู้ประกอบการสมาร์ทโฟนทั้งสองรายเข้าชี้แจงในวันที่ 14 มกราคม 2568 ที่สำนักงาน สคบ.
รวมถึงเชิญผู้ประกอบธุรกิจค่ายโทรศัพท์มือถือรายอื่น ๆ เข้าหารือ เพื่อป้องกันปัญหาในลักษณะเดียวกัน
ในฐานะหน่วยงานในการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคจะร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กระทรวงการคลัง กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สำนักงาน กสทช.
ในการพิจารณาหามาตรการป้องกันและแก้ไขปัญหาการถูกละเมิดสิทธิของผู้บริโภคดังกล่าว เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าหรือรับบริการต่อไป
นางสาวจิราพร ระบุเพิ่มเติมว่า หากผู้บริโภคได้รับความเสียหาย สามารถร้องเรียนมายัง สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้โดยตรง หรือผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น
- เว็บไซต์: https://complaint.ocpb.go.th/
- แอปพลิเคชัน OCPB Connect: https://ocpbconnect.ocpb.go.th/
- หรือสอบถามเพิ่มเติมที่ สายด่วน 1166
รัฐบาลยืนยันจะเร่งดำเนินการเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของผู้บริโภคโดยเร็วที่สุด