“ทรู” เร่งดูแลสัญญาณมือถือรับมือน้ำท่วมภาคใต้

วันนี้ 29 พ.ย. 67 นายประเทศ ตันกุรานันท์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยี บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยถึงสถานการณ์น้ำท่วมฉับพลันที่เกิดขึ้นในพื้นที่ภาคใต้ตอนล่าง โดยเฉพาะจังหวัดนราธิวาส ยะลา และปัตตานี ว่า ทรู ได้เร่งตั้งทีมปฏิบัติการพิเศษหรือ วอร์รูม (War Room) ที่ศูนย์ปฏิบัติการพิเศษ BNIC ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อดูแลระบบสื่อสารให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

แผนรับมือสถานการณ์น้ำท่วมฉุกเฉินภาคใต้

• จัดเตรียมรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว (COW) รองรับพื้นที่ชุมชนและศูนย์พักพิง
• เตรียมยานพาหนะทั้งรถและเรือท้องแบนสำหรับเข้าพื้นที่น้ำท่วม
• จัดเตรียมแบตเตอรี่ เครื่องปั่นไฟฉุกเฉิน พร้อมทั้งอุปกรณ์สำรองเพื่อซ่อมแซมกรณีฉุกเฉิน
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐ และเอกชน

“สำหรับพื้นที่น้ำท่วมที่ได้รับผลกระทบหนัก เช่น ยะลา นราธิวาส และปัตตานี ซึ่งมีหลายพื้นที่ถูกตัดกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัย บริษัทได้ใช้ระบบแบตเตอรี่สำรอง พร้อมจัดเตรียมรถขับเคลื่อน 4 ล้อและเรือท้องแบน เพื่อนำเครื่องปั่นไฟฉุกเฉินเข้าพื้นที่ทันทีที่สถานการณ์เอื้ออำนวย” นายประเทศ กล่าว

มาตรการช่วยเหลือลูกค้าภาคใต้จากทรู คอร์ปอเรชั่น

ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับสำนักงาน กสทช. ได้ออกมาตรการเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนแก่ลูกค้าในพื้นที่ประสบภัยน้ำท่วม จังหวัดนราธิวาส ยะลา ปัตตานี และสงขลา (รอรับ SMS ยืนยัน) ดังนี้

ลูกค้าเติมเงิน

• มอบเน็ตฟรี 10 GB และโทรฟรี 100 นาทีทุกเครือข่าย ใช้งานได้ 7 วัน (เฉพาะกลุ่มที่ได้รับผลกระทบกรุณารอรับ SMS เพื่อยืนยันรับสิทธิ์)
• ขยายวันใช้งานสำหรับลูกค้าเติมเงิน 7 วัน

ลูกค้ารายเดือน

• มอบเน็ตฟรี 10 GB และโทรฟรี 100 นาทีทุกเครือข่าย ใช้งานได้ 7 วัน (เฉพาะกลุ่มที่ได้รับผลกระทบกรุณารอรับ SMS เพื่อยืนยันรับสิทธิ์)
• ขยายเวลาชำระค่าบริการทรูมูฟ เอช ดีแทค ทรูออนไลน์ และทรูวิชั่นส์ เบื้องต้นเป็นเวลา 7 วัน  (รอรับ SMS ยืนยัน)
• ระงับการตัดสัญญาณ

นอกจากนี้ ทรู ยังร่วมกับกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) และสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ส่งข้อความ SMS แจ้งเตือนภัยถึงมือถือประชาชนในพื้นที่เสี่ยงภัยน้ำท่วม โดยเจาะจงพื้นที่ระดับตำบลและหมู่บ้านอีกด้วย