การ์ทเนอร์ คาดยอดใช้จ่าย Gen AI พุ่งแตะ 2.18 หมื่นล้านบาท
การ์ทเนอร์ อิงค์ คาดการณ์มูลค่าการใช้จ่าย Gen AI ทั่วโลก พุ่ง 76.4% จากปีที่แล้ว คิดเป็นมูลค่ารวม 644 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 2.18 หมื่นล้านบาท เหตุจากโมเดลพื้นฐานที่ดีขึ้น และความต้องการผลิตภัณฑ์ AI ที่เพิ่มขึ้น
นายจอห์น-เดวิด โลฟล็อก รองประธานนักวิเคราะห์อาวุโสของ การ์ทเนอร์ เปิดเผยว่า“ความคาดหวังต่อความสามารถของ Gen AI กำลังลดลงเนื่องจากอัตราความล้มเหลวที่สูงในการทำงานพิสูจน์เชิงแนวคิด หรือ Proof-Of-Concept (POC) เบื้องต้นและความไม่พอใจกับผลลัพธ์ของ Gen AI ในปัจจุบัน อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการโมเดลพื้นฐานยังคงลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือ หลายหมื่นล้านบาท ต่อปีเพื่อเพิ่มขนาด ประสิทธิภาพ และความน่าเชื่อถือให้กับโมเดล Gen AI ซึ่งความไม่สัมพันธ์กันนี้จะยังคงมีอยู่ตลอดปีนี้และปีหน้า”
“โปรเจ็กต์ภายในที่มีเป้าหมายสำคัญจากปีก่อนจะเผชิญการตรวจสอบอย่างละเอียดในปีนี้ เนื่องจากผู้บริหาร CIO เลือกใช้โซลูชันสำเร็จรูปเชิงพาณิชย์เพื่อนำไปใช้และสร้างคุณค่าทางธุรกิจที่คาดการณ์ได้มากขึ้น แม้ว่าจะมีการปรับปรุงโมเดล แต่ผู้บริหาร CIO จะลดการทำ POC และการพัฒนาเทคโนโลยีด้วยตนเอง โดยมุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติ Gen AI จากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่มีอยู่แทน”
ปี 2568 ยอดการใช้จ่าย Gen AI มีแนวโน้มเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในทุกตลาดหลักและตลาดย่อย Gen AI จะมีผลกระทบสร้างการเปลี่ยนแปลงทุกแง่มุมของการใช้จ่ายด้าน IT ในตลาด บ่งชี้ถึงอนาคตที่เทคโนโลยี AI จะกลายเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินธุรกิจและพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคมากขึ้น
ยอดการใช้จ่าย Gen AI ในปีนี้ได้รับการขับเคลื่อนเป็นอย่างมาก โดยการผสมผสานความสามารถด้าน AI เข้ากับฮาร์ดแวร์ เช่น เซิร์ฟเวอร์ สมาร์ทโฟน และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือพีซี โดย 80% ของยอดการใช้จ่าย
“การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของตลาดเป็นผลมาจากความแพร่หลายที่เพิ่มขึ้นของอุปกรณ์ที่รองรับ AI ซึ่งคาดว่าจะครอบคลุมตลาด Consumer Device (อุปกรณ์สำหรับผู้บริโภค) เกือบทั้งหมด ภายในปี 2571 อย่างไรก็ตามผู้บริโภคไม่ได้ไล่ตามคุณสมบัติเหล่านี้ เหตุเพราะผู้ผลิตฝังเทคโนโลยี AI เป็นคุณสมบัติมาตรฐานไว้ในอุปกรณ์ ทำให้ผู้บริโภคเสมือนถูกบังคับให้ซื้อสินค้าเหล่านี้”
จากการวิเคราะห์ข้อมูลจากการ์ทเนอร์พบว่า การใช้จ่ายในแต่ละหมวดหมู่ของ Gen AI มีการเติบโตอย่างมาก โดยการใช้จ่ายในหมวดอุปกรณ์ (Devices) คาดว่าจะสูงที่สุด โดยมียอดใช้จ่ายในปี 2567 ที่ประมาณ 199,595 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 6.78 ล้านล้านบาท และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างมากในปีนี้ โดยยอดใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นเป็น 398,323 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 13.55 ล้านล้านบาท คิดเป็นการเติบโตถึง 99.5% ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นการใช้จ่ายสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ เช่น เซิร์ฟเวอร์ สมาร์ทโฟน และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
ส่วนการใช้จ่ายในหมวดซอฟต์แวร์ คาดว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 19,164 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 6.51 แสนล้านบาท ในปี 2567 เป็น 37,157 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 1.26 ล้านล้านบาทในปีนี้ ซึ่งเติบโต 93.9% ขณะที่การใช้จ่ายในหมวดบริการ คาดว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 10,569 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 3.59 แสนล้านบาท เป็น 27,760 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 9.44 แสนล้านบาท เติบโตถึง 162.6%
สำหรับการใช้จ่ายในหมวดเซิร์ฟเวอร์ (Servers) คาดว่าในปี 2567 อยู่ที่ 135,636 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 4.61 ล้านล้านบาท และจะเพิ่มขึ้นเป็น 180,620 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 6.14 ล้านล้านบาทในปีนี้เติบโต 33.1%
การคาดการณ์แนวโน้มการใช้จ่ายด้าน Gen AI ของการ์ทเนอร์ ใช้การวิเคราะห์อย่างเข้มข้นของยอดขายจากผู้ค้าและผู้ให้บริการหลายพันราย ครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการด้าน Gen AI ทั้งหมด การ์ทเนอร์ ใช้เทคนิคการวิจัยปฐมภูมิ เสริมด้วยแหล่งข้อมูลทุติยภูมิที่เชื่อถือได้ในการสร้างฐานข้อมูลที่ครอบคลุมตามขนาดข้อมูลของตลาดสำหรับเป็นฐานการคาดการณ์