รู้จัก XiaoHongShu โซเชียลคอมเมิร์ซจีนมาแรง

 “XiaoHongShu” เสี่ยวฮงซู แพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซ ของจีนที่กำลังมาแรงในสหรัฐ  หลังจากข่าวการแบน TikTok   โดยก้าวขึ้นมามียอดดาวน์โหลดเป็นอันดับ 1 ทั้งใน App Store และ Play Store

 XiaoHongShu หรือที่รู้จักกันในชื่อ “Little Red Book” แพลตฟอร์มนี้ได้ผสานการใช้งานระหว่างโซเชียลมีเดียและการช้อปปิ้งออนไลน์อย่างลงตัว จนกลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการแชร์ประสบการณ์ ค้นหาข้อมูล และเลือกซื้อสินค้าคุณภาพในที่เดียว

“ฐานเศรษฐกิจ” พาไปรู้จักแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซ ที่มาแรง และคาดว่าจะเป็นแพลตฟอร์มที่เข้ามาแทนที่ TikTok  รวมถึงจะเข้ามาในไทยในอนาคตอันใกล้นี้

ประวัติความเป็นมา

XiaoHongShu ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 โดย Charlwin Mao และ Miranda Qu โดยเริ่มต้นจากการเป็นพื้นที่ที่ผู้ใช้สามารถแชร์ประสบการณ์การซื้อสินค้าจากต่างประเทศ เพื่อช่วยผู้บริโภคในจีนในการเลือกซื้อสินค้าอย่างมั่นใจ ด้วยความน่าเชื่อถือจากรีวิวของผู้ใช้จริง แพลตฟอร์มนี้จึงเติบโตอย่างรวดเร็ว และต่อมาได้พัฒนาเป็นระบบโซเชียลคอมเมิร์ซที่ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชันได้โดยตรง

ในช่วงเวลาสั้นๆ XiaoHongShu ได้กลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ โดยได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนรายใหญ่ เช่น Alibaba และ Tencent ซึ่งช่วยขยายการเติบโตของแพลตฟอร์มในวงกว้าง

 

คุณสมบัติเด่นของ XiaoHongShu

-เนื้อหาเน้นคุณภาพ (Content-Based Platform)

-XiaoHongShu เป็นพื้นที่ที่ผู้ใช้สามารถโพสต์รูปภาพ วิดีโอ และรีวิวสินค้า โดยเน้นความเรียลและความน่าเชื่อถือ

-เนื้อหายอดนิยมมักเกี่ยวกับสินค้าแฟชั่น ความงาม การท่องเที่ยว อาหาร และไลฟ์สไตล์

-ระบบอีคอมเมิร์ซในตัว (Integrated E-Commerce)

-ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าผ่านฟีเจอร์ “RED Store” ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มช้อปปิ้งในตัว

-มีสินค้าหลากหลาย ทั้งสินค้าในประเทศและสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ

-อัลกอริทึมแนะนำ (Smart Recommendation Algorithm)

-แพลตฟอร์มใช้ AI ในการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ เพื่อแนะนำเนื้อหาและสินค้าที่ตรงกับความสนใจ

ฟีเจอร์โซเชียล (Social Features)

-ผู้ใช้สามารถติดตามผู้อื่น กดไลค์ คอมเมนต์ และแชร์โพสต์ได้

-มีระบบ “Notes” ซึ่งเป็นโพสต์สั้นๆ สำหรับแชร์ไอเดียหรือประสบการณ์ที่กระชับและตรงประเด็น

การใช้งาน XiaoHongShu

-แชร์ประสบการณ์ส่วนตัว

-ผู้ใช้งานมักโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวกับการรีวิวสินค้าและบริการ เช่น ผลิตภัณฑ์ความงาม สถานที่ท่องเที่ยว หรือสูตรอาหาร

-ค้นหาสินค้าและข้อมูล

-XiaoHongShu เป็นแหล่งข้อมูลสำคัญสำหรับผู้บริโภคที่กำลังตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า โดยเฉพาะสินค้าที่เกี่ยวกับความงามและแฟชั่น

-ซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม

-ผู้ใช้งานสามารถสั่งซื้อสินค้าคุณภาพสูงและสินค้านำเข้าผ่าน RED Store ได้โดยตรง

สร้างโอกาสให้แบรนด์

แบรนด์ต่างๆ ใช้ XiaoHongShu เป็นช่องทางในการทำการตลาดและเข้าถึงผู้บริโภค โดยเฉพาะผ่านการตลาดแบบ Influencer Marketing ที่ใช้ Key Opinion Leaders (KOLs) ช่วยโปรโมตสินค้า

ตัวเลขสำคัญที่น่ารู้

ฐานผู้ใช้งาน: XiaoHongShu มีผู้ใช้งานมากกว่า 300 ล้านคน

ผู้ใช้งานประจำวัน (DAU): สูงถึง 100 ล้านคน

โปรไฟล์ผู้ใช้: ส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงกว่า 70% และอยู่ในช่วงอายุ 18-35 ปี

เนื้อหายอดนิยม: การรีวิวสินค้าความงาม การท่องเที่ยว และแฟชั่น เป็นหมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมสูงสุด