วันนี้ 13 มกราคม 2568 นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ และ รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และ กิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า วันนี้ 13 ม.ค.2568 ว่า สำนักงาน กสทช.ได้เรียก บริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ OPPO และ บริษัท โปรทา จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ Realme มาชี้แจงที่สำนักงาน กสทช.เรื่องการฝังแอปเงินกู้ Fineasy และ สินเชื่อความสุข โดยผู้บริโภคไม่เต็มใจ และ ไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันดังกล่าวได้
นอกจาก กสทช.แล้วยังมีสำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ หรือ สกมช. และ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สคส. กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เข้าร่วมประชุมด้วย เนื่องจากเป็นการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยที่ประชาชนไม่ได้ยอมรับ ดังนั้นภายในวันที่ 16 มกราคม 2568 ทั้ง OPPO และ Realme ต้องสรุปข้อมูลมาให้ สคส.ให้ได้ว่าใครเป็นเจ้าของแอปพลิเคชั่น มีการแต่งตั้งตัวแทนในการรับผิดชอบข้อมูลตามกฎหมายข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่ และคือใคร หากพบการกระทำความผิดจะต้องได้รับโทษทั้งทางแพ่งและอาญา ปรับไม่เกิน 3 ล้านบาท
สำหรับมาตรการเร่งด่วน คือ โทรศัพท์มือถือทั้ง OPPO และ Realme ที่วางขายอยู่ในร้านค้า ต้องไม่มีแอปพลิเคชั่นกู้เงินดังกล่าวอยู่บนเครื่อง รวมถึงเครื่องรุ่นใหม่ที่กำลังจะเปิดในตลาดในวันพรุ่งนี้ (14 ม.ค.2568) ส่วนโทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าที่ประชาชนใช้อยู่ OPPO และ Realme จะขอใช้เวลาไม่เกิน 1 เดือน ในการส่งลิงค์ให้ประชาชนลบแอปฯพลิเคชั่นด้วยตนเอง แต่ทาง สคส.เห็นว่าเป็นระยะเวลาที่ช้าไป จึงขอให้ทั้ง OPPO และ Realme มาชี้แจงระยะเวลาในการแก้ไขใหม่ในวันที่ 16 มกราคม 2568 นี้ด้วย
“เรื่องเร่งด่วนที่สามารถทำได้ทันที คือ เครื่องรุ่นใหม่ที่มีแอปพลิเคชั่น,Fineasy และ สินเชื่อความสุข หากยังมีแอปดูดเงินเหล่านี้ยังปรากฏอยู่จะสั่งให้ดำเนินการงดจำหน่ายทั้งหมด ส่วนเจ้าของเครื่องสามารถลบแอปฯดังกล่าวมีสิทธิแจ้งลบได้ทันที"
ทั้งนี้ทั้ง OPPO และ realme แจ้งว่าจะ ไม่มีการโหลดแอพพลิเคชันนี้กับเครื่อง รุ่นใหม่ ที่จะมีการเปิดตัวนับจากนี้ และ ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า แอพพลิเคชัน มีการโหลดลงเครื่องโทรศัพท์ครั้งแรกในปี 2566 สำหรับผู้ที่ใช้มือถือของทั้ง 2 ค่าย มี การอัพเดทเวอร์ชั่นจะมีการโหลด แอพพลิเคชัน โดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ กสทช. ขอให้ทั้ง 2 ค่าย รายงานความคืบหน้าที่เกี่ยวข้องกับ ข้อมูลผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ รวมถึงข้อมูล ผู้รับผิด เนื่องจากหากมีการละเมิด พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อมูลจากสำนักงานคณะกรรมการคุมครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ สคส. แจ้งว่า)จะเป็นกรณีที่ฝ่าฝืนมาตรา 83 ที่จะระวาง โทษปรับไม่เกิน 3,000,000 บาท
ขณะที่ตัวแทนจากบริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป ตัวแทนจำหน่าย OPPO กล่าวว่า ยินดีน้อมรับความผิดทุกประการ และ OPPO มุ่งมั่นในการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลสูงสุด ระหว่างนี้จะไปดำเนินการรวบรวมข้อมูลตามที่สคส.ต้องการ ไม่ว่าจะเป็น ใครเป็นเจ้าของแอป Fineasy , ใครคือตัวแทนรับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย และยังไม่สามารถแจ้งจำนวนผู้ถือโทรศัพท์มือถือในประเทศไทยที่มีแอปเงินกู้ดังกล่าวติดตั้งมาพร้อมเครื่อง จึงต้องไปดำเนินการสอบถามไปยังเจ้าของผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือเสียก่อน ซึ่งทั้ง 2 บริษัทเป็นเพียงตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ เท่านั้น
แอปพลิเคชั่น สินเชื่อส่วนบุคคลดิจิทัล ที่ได้รับอนุญาตจาก ธปท. อย่างถูกต้อง มีแค่ 10 รายเท่านั้น (ให้บริการจริงแค่ 7 ราย) ตรวจสอบได้จาก หน้าเว็บไซต์ ธปท.