อาลีบาบา เริ่มแล้ว!ช้อปปิ้งระดับโลก 11.11

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า มหกรรมช้อปปิ้งระดับโลก 11.11 ในปี 2563 นี้ได้เริ่มขึ้นแล้ว เพื่อเพิ่มการสนับสนุนร้านค้าและโอกาสให้กับผู้บริโภคได้มีเวลาช้อปมากขึ้น ในปีนี้จึงได้แบ่งการจัดงานออกเป็น 2 ช่วงให้ได้ช้อปกันอย่างจุใจ คือ ระหว่างวันที่ 1-3 พฤศจิกายน และวันจริงคือ 11 พฤศจิกายน

สำหรับไฮไลท์จากวันแรกที่เปิดให้ผู้บริโภคเริ่มช้อปกัน มีดังนี้  การเปิดตัวมหกรรม 11.11 ด้วยงานกาล่าสุดยิ่งใหญ่ ที่ได้จัดขึ้นในวันที่ 31 ตุลาคมที่ผ่านมา โดยรวมเอาความบันเทิงและการช้อปเข้าด้วยกัน พร้อมทั้งถ่ายทอดสดผ่านโทรทัศน์ดาวเทียมหูหนาน,  Youku และแพลตฟอร์มอื่นๆ ในรูปแบบไลฟ์สตรีมมิ่ง เป็นเวลาประมาณ 5 ชั่วโมงติดต่อกัน โดยมีเซเลบบริตี้ 70 ราย ร่วมงานกาล่าในครั้งนี้จากสตูดิโอของเถาเป่า ไลฟ์ ทั้ง 17 แห่ง

ช่วงเวลาแห่งความตื่นเต้น ได้เริ่มขึ้น ณ เวลาเที่ยงคืนของวันที่ 1 พฤศจิกายน โดยผู้บริโภคหลายร้อยล้านคนต่างหลั่งไหลเข้ามาบนเถาเป่าและทีมอลล์ เพื่อซื้อสินค้าลดราคาจำนวน14 ล้านชิ้น

สถิติการขนส่งใหม่ – ณ เวลา เที่ยงคืน 11 นาที ของวันที่ 1 พฤศจิกายน พัสดุชิ้นแรกได้ถูกจัดส่งไปยังผู้บริโภคในเขตหวูเฮาที่สั่งซื้อยากันยุงแบบน้ำ ณ เวลาเที่ยงคืน ผ่านแพลตฟอร์มเอ้อเล่อหม่า (Eleme) ซึ่งถือเป็นสถิติใหม่ของการขนส่งที่ใช้เวลาเพียง 11 นาทีเท่านั้น

สถิติยอดขายใหม่ในเวลาอันรวดเร็ว – แบรนด์ 100 แบรนด์มียอดขายออนไลน์ (GMV) รวมกันเกิน 100 ล้านหยวน (ประมาณ 466 ล้านบาท) โดยใช้เวลาเพียง 111 นาที หลังจากการขายเริ่มขึ้นอย่างเป็นทางการ แบรนด์เหล่านี้ เช่น ไนกี้, อาดิดาส, หัวเว่ย, Midea, เสียวหมี่, กวนยู โฮม, ลิน วู้ด, เพอร์เฟค ไดอารี่, บาราบาร่า, แอปเปิ้ล, ลอรีอัล, ไฮเออร์, เอสเต้ ลอเดอร์, ลังโคม เป็นต้น

ผลตอบรับที่ดีเกินคาดจากช่วงพรีเซลของงาน 11.11 สะท้อนให้เห็นความต้องการสินค้านำเข้าที่เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในวันที่ 21 ตุลาคมซึ่งเป็นวันแรกของการพรีเซล ยอดขายออนไลน์ผ่านทีมอลล์ โกลบอล เพิ่มขึ้นมากกว่า 90% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว

•  ยอดขายออนไลน์ของเมล็ดกาแฟเพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้าถึง 92%
• ยอดขายออนไลน์ของไวน์และรังนกนำเข้า เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้าถึง 400%
• ยอดขายออนไลน์ของนมอูฐนำเข้าจากดูไบเพิ่มขึ้น 100% เมื่อเทียบกับยอดขายจากมหกรรมช้อปปิ้งกลางปี 618 ที่จัดขึ้นระหว่างวันที่ 1-18 มิถุนายนที่ผ่านมา
• ในวันที่ 16 ตุลาคม ก่อนการจำหน่ายจริง ทีมอลล์ โกลบอล ได้ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลทางความคิด (KOL) 30 ราย เช่น ออสติน ลี ซึ่งเป็นบิวตี้บล็อกเกอร์แถวหน้าของจีน ในการคาดการณ์สินค้าที่คาดว่าจะได้รับความนิยมสูงสุด 50 อันดับในปีนี้ เพื่อให้ผู้บริโภคชาวจีนได้ทราบเทรนด์โลกและเลือกซื้อสินค้ายอดนิยมจากทั่วโลกโดยไม่ต้องเดินทางไปเอง

ก่อนมหกรรมช้อปปิ้งระดับโลกของปีนี้จะเริ่มขึ้น แมคโดนัลด์ ประเทศจีนได้ร่วมมือกับอาลีบาบาในเปิดตัวร้านค้าแบบข้ามแพลตฟอร์ม ที่รวมการเป็นสมาชิก กิจกรรมการตลาด คูปองลดราคา และบริการจัดส่งหรือมารับเองที่ร้าน ไม่ว่าลูกค้าจะสั่งซื้อออนไลน์หรือที่ร้านก็ตาม

ความร่วมมือดังกล่าวเป็นตัวอย่างของการนำระบบปฏิบัติการธุรกิจของอาลีบาบา (ABOS) มาใช้ ซึ่งเป็นโซลูชั่นที่ช่วยสนับสนุนธุรกิจในการเปลี่ยนแปลงไปสู่ดิจิทัล และใช้ประโยชน์จากระบบเศรษฐกิจดิจิทัลของอาลีบาบา ในมหกรรมช้อปปิ้ง 11.11 ปีนี้ แมคโดนัลด์ ประเทศจีน ยังได้ร่วมกับเถาเป่า, ทีมอลล์, อาลีเพย์, คู่เป่ย และเอ้อเล่อหม่า ในการจัดทำตะกร้าอาหารในธีม 11.11 ให้กับลูกค้าที่สั่งอาหารผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ในอีโคซิสเท็มของอาลีบาบา

ในมหกรรม 11.11 แบรนด์ชั้นนำอย่าง คาร์เทียร์ (Cartier) ได้จัดแสดงเครื่องประดับสุดหรูบนเถาเป่า ไลฟ์ เป็นครั้งแรก โดยในระหว่างการถ่ายทอดสดได้มีการเปิดตัวคอลเลคชั่นนาฬิกาและเครื่องประดับเลอค่ากว่า 400 ชิ้น รวมไปถึงสร้อยคอมูลค่า 190 ล้านหยวน หรือ 28.3 ล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ 885 ล้านบาท)

แบรนด์อื่นๆ ของริชมอนต์ ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของคาร์เทียร์ ต่างเข้าร่วมงาน 11.11 ในปีนี้ อาทิ มองต์บลังค์, Piaget, IWC Schaffhausen และแบรนด์เครื่องประดับและนาฬิกาอีก 6 แบรนด์ ในปีนี้มีแบรนด์หรูที่เข้าร่วมงาน 11.11 รวมทั้งสิ้นเกือบ 200 แบรนด์ เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 2 เท่าตัว

หลังจากอาลีบาบาเปิดตัวโครงการ Spring Thunder เมื่อ 6 เดือนที่แล้ว บริษัทฯ ได้มีการขนส่งสินค้าเกษตรแล้ว 1,800 ล็อต ความสำเร็จอื่นๆ จากการสนับสนุนของเทคโนโลยีดิจิทัล เช่น สามารถขายสินค้าเกษตร 800,000 ชิ้น มีการถ่ายทอดสดสินค้าเกษตรผ่านไลฟ์สตรีมมิ่งกว่า 2 ล้านครั้ง และสร้างนักถ่ายทอดสดรายการผ่านไลฟ์สตรีมในชนบทมากกว่า 100,000 ราย และเพิ่มอัตราการเติบโตของยอดขายมากกว่า 200% ให้กับแบรนด์ภูมิภาคเกือบ 1,000 แบรนด์

ในช่วงก่อนที่งาน 11.11 จะเริ่มขึ้น เถาเป่าช่วยเหลือเกษตรกรในเมืองเหลียงซา มณฑลเสฉวน ในการขายแอปเปิ้ล 60 ล้านลูกให้แก่ร้านค้า ซึ่งคาดว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวจะสร้างรายได้ให้กับเกษตรกรในเมืองเหลียงซานอย่างน้อย 100 ล้านหยวนหรือ 14.9 ล้านเหรียญสหรัฐ