B-Quik เปิดแผนปี 65 ผุดสาขาใหม่ รุกหนักมอเตอร์สปอร์ต
บี-ควิก กางแผนงานปี 65 เตรียมเดินหน้าขยายสาขาใหม่ทั้งในและต่างประเทศ พร้อมรุกหนักวงการมอเตอร์สปอร์ต ด้วยการเป็นผู้สนับสนุนหลักของรายการ Thailand Super Series
นาย เฮงก์ โจฮัน คิกส์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสูงสุด ศูนย์บริการรถยนต์แบบครบวงจร บี-ควิก เปิดเผยถึงแผนงานในปี 2565 โดยเริ่มตั้งแต่การขยายสาขา ทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยในประเทศ ปัจจุบันเปิดให้บริการกว่า 190 แห่ง และปีนี้ตั้งเป้าขยายสาขาครบ 200 แห่งภายในไตรมาสที่ 4 ส่วนต่างประเทศกำลังดำเนินการขยายสาขาที่ 3 ในกัมพูชา เช่นเดียวกับที่อินโดนีเซีย ก็มีแผนขยายสาขาต่อเนื่อง
ส่วนแผนงานด้านการตลาด บี-ควิก ยังคงมีการจัดกิจกรรมต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น การจัดงานเปิดสาขาใหม่ (Grand Opening) ด้วยโปรโมชันที่คุ้มค่า รวมไปถึงการจัดงาน B-Quik Expo ที่เป็นงานประจำปีของ บี-ควิก ที่ลูกค้าหลายๆ คนรอคอย รวมถึงโปรโมชั่นประจำเดือน ที่ บี-ควิก ได้จัดให้กับลูกค้าเป็นประจำ
แผนการตลาดในส่วนอื่นๆที่เพิ่มเติมมา ในปีนี้ บี-ควิก ได้เข้ามาเป็นผู้สนับสนุนหลักของรายการ Thailand Super Series รายการแข่งขันรถที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย โดยใช้ชื่อรายการแข่งขันว่า “B-Quik Thailand Super Series”
นาย เฮงก์ กล่าวว่า บี-ควิก คลุกคลีในวงการมอเตอร์สปอร์ตมามากกว่า 8 ปีแล้ว โดยส่งนักขับลงแข่งขันภายใต้ชื่อทีม B-Quik Racing ซึ่งการเข้ามาเป็นผู้สนับสนุนหลักในรายการแข่งขันนี้ เพราะบี-ควิก ต้องการที่จะพัฒนาทักษะของพนักงาน ให้มีความชำนาญในเรื่องของการซ่อมให้มากยิ่งขึ้น
โดยรถแข่ง 1 คัน จะลงเข้าแข่งขันในสนามนั้น ต้องผ่านกระบวนการต่างๆ มากมาย ที่ต้องใช้ในเรื่องของความแม่นยำ ทักษะที่ชำนาญ ในการเนรมิตรถแข่งให้มีศักยภาพในการลงแข่งขันและคว้าชัยชนะมาให้ได้ ซึ่งทักษะต่างๆ เหล่านี้ หากพนักงานได้มีโอกาสเรียนรู้และฝึกฝน ก็จะช่วยพัฒนาในเรื่องของความชำนาญ และความแม่นยำ เพื่อนำกลับไปใช้ในการบริการลูกค้าที่สาขาได้เป็นอย่างดี
"ช่างที่ให้บริการรถในทีมรวมไปถึงนักขับในทีม ล้วนแล้วแต่เป็นพนักงานของ บี-ควิก ทั้งหมด วันธรรมดาทุกคนจะทำงานอยู่ที่สาขาที่ตนเองประจำอยู่ แต่เมื่อถึงฤดูกาลเปิดสนามแข่งขัน พนักงานเหล่านี้ก็จะมารวมตัวกันเพื่อคว้าชัยชนะในสนามให้กับทีม B-Quik Racing"
ในปี 2565 บี-ควิก ยังได้ลงทุนเกี่ยวกับระบบต่างๆอาทิ โปรแกรมการจัดเก็บข้อมูลและใช้ข้อมูลในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า พร้อมทั้งมีระบบการสมัครสมาชิก ที่มีชื่อว่า “B-Member” ซึ่งเป็นโปรแกรมในการสะสมคะแนนจากยอดใช้จ่าย โดยสามารถนำเอาคะแนนมาแลกรับสิทธิประโยชน์ จาก บี-ควิก และพันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ รวมไปถึงการลงทุนพัฒนาระบบ Software ที่ใช้ในการทำงานหลักภายในสาขา เพื่อให้พนักงานสามารถที่จะทำงานได้ง่ายขึ้น และสามารถที่จะเชื่อมต่อกับระบบ B-Member นี้ได้
"หากระบบ Software เสร็จสมบูรณ์ จะช่วยลดการใช้กระดาษได้มากขึ้นอีกกว่า 50% พนักงานไม่จำเป็นต้องพิมพ์เอกสารออกมาให้ลูกค้าอ่านรายละเอียด พนักงานสามารถเสนอขายสินค้าผ่านแทปเลต โดยไม่จำเป็นต้องใช้กระดาษอีกต่อไป รวมไปถึงขั้นตอนการอนุมัติของลูกค้า การเบิกสินค้า การปิดการขายในระบบ สามารถทำได้ผ่าน Software นี้เป็นหลัก นอกจากจะเป็นการช่วยรักษาสิ่งแวดล้อมแล้ว ยังเป็นการสร้างความสะดวกสบายในการเข้ารับบริการให้กับลูกค้าอีกด้วย"
นอกจากแผนการตลาดรวมไปถึงการลงทุนเกี่ยวกับระบบต่างๆแล้ว บี-ควิก ยังได้ลงทุนสร้าง Training Center ศูนย์ฝึกอบรมเพื่อพัฒนาหลักสูตรให้เหมาะกับธุรกิจศูนย์บริการรถยนต์ และได้มีการนำเอาระบบ e-Learning เข้ามาร่วมใช้ในการฝึกอบรมพนักงานด้วยเช่นกัน เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้พนักงาน ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ก็สามารถที่จะอบรม หรือเข้าถึงบทเรียนของแต่ละคนได้ โดย บี-ควิก มีการพัฒนาหลักสูตรการอบรมให้กับพนักงานอยู่ตลอดทั้งปี
