หมอหนี้เพื่อประชาชน เล็งรายย่อย SMEใช้บริการเพิ่ม 2เท่า

ธปท.ผนึกคลัง บสย.GFA-TBA เดินหน้าโครงการหมอหนี้เพื่อประชาชน เพิ่มช่องทางลูกหนี้เข้าถึงข้อมูลพร้อมหมอหนี้ 200รายให้คำแนะนำเบ็ดเสร็จ  แย้มปลายปีดึงChatbotช่วยตอบให้เร็วและตรงชัดขึ้น

ธปท. กระทรวงการคลัง บรรษัทประกันสินเชื่ออุตสาหกรรมขนาดย่อม (บสย.) สมาคมสถาบันการเงินของรัฐ(GFA) และสมาคมธนาคารไทย(TBA) ได้ร่วมกันจัดตั้ง “โครงการหมอหนี้เพื่อประชาชน” เพื่อเป็นช่องทางให้คำแนะนำ ความรู้ และข้อมูลต่อการแก้ไขปัญหาหนี้อย่างครบวงจร ตั้งแต่การวิเคราะห์สถานะหนี้และความสามารถในการชำระหนี้ การเตรียมตัวเจรจาแก้ไขหนี้ การเตรียมตัวเพื่อขอสินเชื่อเสริมสภาพคล่องหรือลงทุน ปรับปรุงธุรกิจกลุ่มต่าง ๆ พร้อมการแนะนำเชิงลึกที่ตรงจุด

นางธัญญนิตย์ นิยมการ ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับสถาบันการเงิน 2 ธปท. มีกำหนดงาน Media Briefing เรื่อง "โครงการหมอหนี้เพื่อประชาชน" ผ่านทาง MS Teams โดยระบุว่า โครงการหมอหนี้เพื่อประชาชนแบ่งเป็น 2ส่วนคือ ส่วนแรกสำหรับลูกหนี้รายย่อย โดยจะให้ความรู้เพื่อแก้ไขหนี้ผ่านเว็บไซด์ 1213 สามารถศึกษาข้อมูลด้วยตัวเองซึ่งธปท.ได้รวบรวมมาตรการและแนวทางต่างๆแล้ว  ไม่ว่าการแก้ไขหนี้  วางแผนด้านการเงิน และยังสามารถตรวจสุขภาพทางการเงินโดยสามารถได้รับการแก้ไขแบบเบ็ดเสร็จไม่ต้องพบหมอหนี้ 

และส่วนที่สองให้คำปรึกษาเชิงลึกสำหรับเอสเอ็มอี โดยสามารถลงทะเบียน กรอกข้อมูลเพื่อนัดพบหมอหนี้เพื่อขอคำแนะนำการวางแผน ทั้งแผนปรับโมเดลธุรกิจ  แผนเพิ่มรายได้ แผนชำระหนี้ และกรณีต้องการสินเชื่อเสริมสภาพคล่อง ซึ่งมีช่องทางติดต่อทั้งธปท.สำนักงานใหญ่ และสำนักงานภาคอีก 3แห่ง และสถาบันการเงินอีก 13แห่ง( แบงก์รัฐและสมาคมธนาคารไทย)โดยหลังจากนี้จะมีแต่ละสถาบันการเงินเข้าร่วมมากขึ้น

“ เราเริ่ม Soft Opening โครงการหมอหนี้ฯตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา จนถึงเดือนก.ค.ลูกหนี้นำร่องแล้ว 940 ราย เป็นกลุ่มการค้าที่หลากหลาย เช่น กลุ่มการค้า  กลุ่มบริการ และการผลิต ซึ่งระยะต่อไปจะประสานหน่วยงานรัฐช่วยประชาสัมพันธ์โครงการฯเพื่อให้ลูกหนี้เข้ามาใช้ประโยชน์ โดยปัจจุบันภายใต้ความร่วมมือโครงการนี้มีหมอหนี้ 200คนเพื่อรองรับเคส และในปลายปีจะมีChatbotเข้ามาช่วยตอบคำถามให้เร็วและตรงชัดขึ้น”

ทั้งนี้ที่ผ่านมาหมอหนี้ 200รายสามารถรองรับเคสเฉลี่ย 200รายต่อเดือนโดยแนวโน้มคาดหวังหลังจากเสนอข่าวออกไปจะมีลูกหนี้เข้ามาใช้ประโยชน์เพิ่ม 2เท่า และหลังจากนี้ ธปท.จะประเมินผลโครงการทุกเดือนรวมทั้งประเมินความพึงพอใจควบคู่ด้วย