กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์รุกช่วยลูกหนี้ ห่วงไวรัสโคโรนาดันเอ็นพีแอลเพิ่ม

นางสาวณญาณี เผือกขำ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด ผู้ให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลและบัตรเครดิตภายใต้แบรนด์กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ เปิดเผยว่า ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมาบริษัทได้ปรับวิธีการอนุมัติสินเชื่อใหม่โดยเพิ่มสัดส่วนภาระหนี้ต่อรายได้ (DSR) เป็น  70% ทำให้ยอดอนุมัติบัตรใหม่ลดลง 10% เหลืออยู่ที่ 3.35 แสนบัญชี 

    สำหรับปี2563บริษัทตั้งเป้าหมายยอดใช้จ่ายผ่านบัตรอยู่ที่ 1.02 แสนล้านบาท คิดเป็นการเติบโตในอัตรา 11% แบ่งเป็นบัตรเครดิต 20% สินเชื่อผ่อนชำระและกดเงินสดเติบ 8% ส่วนยอดสินเชื่อคงค้างอยู่ที่ 6.3 หมื่นล้านบาท เติบโต 5% ซึ่งลดลงจากปี 2562 อยู่ที่ 6.04 หมื่นล้านบาทหรือเติบโตที่ 12%

     ต่อข้อถามถึงสัญญาณการผ่อนชำระนั้น เริ่มเห็นการผ่อนชำระที่ล่าช้า ทั้งหนี่จะฉันที่กล่าวถึงเป็นพิเศษ(SM)และหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้(NPL)ขยับเพิ่ม 0.14% เป็น 2.8%จากสิ้นปีอยู่ที่ 2.7%

"แนวโน้มการเพิ่มขึ้นของNPLs ยังน่าเป็นห่วงยิ่งต้องมาเจอการแพร่กระจายของเชื้อไวรัสสายพันธุ์ใหม่หรือโควิด-19ซึ่งNPLน่าจะขยับแต่คาดการ์ณได้ยาก ขึ้นอยู่กับแผนการช่วยเหลือลูกค้าซึ่งบริษัทพยายามให้ความช่วยเหลือลูกค้าให้เร็ว โดยเฉพาะกลุ่มฐานล่างที่ตกงานหรือกลุ่มที่ค่าล่วงเวลา(โอที)เริ่มหายไปโดยที่ผ่านมาได้ออกมาตรการทั้งพักชำระหนี้ 3 เดือน หรือลูกค้าส่วนบุคคลให้ผ่อนชำระขั้นต่ำ 3%จากเดิม5% เพื่อช่วยประคองให้ผ่านช่วงนี้ได้"

      อย่างไรก็ตาม แนวโน้มสินเชื่อรายย่อยนั้น ภาพรวมยังมีดีมานด์แต่จากสถานการณ์การแพร่กระจายของโควิด- 19ซึ่งส่งผลต่อตลาดภาพรวมทั้งผู้ประกอบการธุรกิจและประชาชนทั่วไปทำให้บริษัทต้องปรับแผนธุรกิจโดยเน้นการให้ความช่วยเหลือลูกค้าอย่างเต็มที่และการพยายามขยายฐานลูกค้าใหม่อย่างระมัดระวังแต่ในระยะสั้นคาดว่าไตรมาส1-2ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรจะเติบโตต่ำกว่าเป้าที่ตั้งไว้โดยขยายตัวราว5%และมีโอกาสจะกลับมาใช้จ่ายในไตรมาส3-4

นายอธิป ศิลป์พจีการ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานบริหารธุรกิจกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ เปิดเผยกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจปี 2563 ว่าบริษัทเตรียบงบประมาณ50ล้านบาทสำหรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ของกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ใหม่ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น ผลิตภัณฑ์, หน้าบัตร, สาขา,  ยูนิฟอร์มพนักงาน ให้ออกมาทันสมัย โดยโลโก้รูปแบบใหม่ของกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ที่เป็นสัญลักษณ์บูมเมอแรงนั้น เป็นการสะท้อนความเชื่อของแบรนด์ที่ว่า คนที่มีเครดิตทางการเงินที่ดี ควรจะได้รับโอกาสและสิ่งดี ๆ กลับคืน นอกจากนี้ ยังมีการเพิ่มบริการทางการเงินรูปแบบใหม่ผ่านแอปพลิเคชัน UCHOOSE ครั้งแรกของกลุ่มสถาบันการเงิน เพื่อแจ้งสถานะสุขภาพทางการเงิน (Credit Health) ของลูกค้า และบริการแจ้งเตือนเมื่อมีการใช้จ่ายสูง (Spending Alert) เพื่อช่วยระวังการใช้จ่ายได้ด้วยตนเอง หวังจุดประกายลูกค้าเห็นความสำคัญของการมีสุขภาพทางการเงินที่ดี

ทั้งนี้ เรายังได้คัดสรรสิทธิประโยชน์สุดพิเศษสำหรับสมาชิกบัตรที่มีเครดิตทางการเงินที่ดี เช่น Smart 0%Plan On Demand อภิสิทธิ์เปลี่ยนทุกยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเป็นแบ่งชำระ 0% นาน 3 เดือน, Smart Point Burn แลกคะแนนเป็นเครดิตเงินคืนสูงสุด 20% และSmart Privileges กับพันธมิตรชั้นนำหลากหลายครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ กิน, ช้อป, เที่ยว โดยล่าสุดเราได้จับมือกับคุณซันเต๋อ นักวาดภาพประกอบชื่อดังที่เป็นไอดอลของใครหลาย ๆ คน ให้มาดีไซน์ลายเส้นสำหรับของสมนาคุณพิเศษเพื่อลูกค้าบัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์โดยเฉพาะ 

 “กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ ตั้งใจที่จะเข้ามาเป็นผู้ช่วยดูแลเครดิตทางการเงินของคุณให้ดีตั้งแต่เริ่มต้น และลบล้างความคิดเดิมที่ว่าเราเป็นแค่ผู้ให้สินเชื่อ เพราะวันนี้กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์จะเป็นจุดเริ่มต้นของเครดิตทางการเงินที่ดีให้กับทุกคน "

ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์ ผลิตภัณฑ์ บริการ ตลอดจนการบริการรูปแบบใหม่ของกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ในครั้งนี้ นับเป็นจุดเริ่มต้นใหม่ด้านวิสัยทัศน์ของผู้ให้บริการทางการเงิน เพื่อเป็นตัวช่วยในการผลักดันให้เกิดวินัยในการใช้เงิน และเพื่อการสร้างเครดิตทางการเงินที่ดีให้กับคนไทย อันจะส่งผลดีต่อสังคมและเศรษฐกิจของประเทศไทยในอนาคต เพราะเราต้องการจะเป็นจุดเริ่มต้นเพื่อให้คนมีเครดิตที่ดีอย่างแท้จริง