เปิด10อันดับ"สายการบินที่ดีที่สุดในโลก"ประจำปี64 จากสกายแทรกซ์

สกายแทรกซ์ ประกาศผลการจัดอันดับสายการบินที่ดีที่สุดในด้านต่าง ๆ ประจำปี2564 โดย Skytrax World Airlines Award 2021 ได้กลับมาจัดอันดับและมอบรางวัลอีกครั้งหลังจากว่างเว้นไปในปี 2563 จากสถานการณ์การแพร่ระบาด โดยเป็นการสรุปยอดสำรวจจากเดือนกันยายน 2019 จนถึงเดือนกรกฎาคม 2021 

 

10 สายการบินที่ดีที่สุดในโลก มีดังนี้

 

 

1. Qatar Airways  กาตาร์ แอร์เวย์ส

 

2. Singapore Airlines  สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

 

3. ANA All Nippon Airways เอเอ็นเอ แอล นิปปอน แอร์เวย์ส

 

4. Emirates สายการบินเอมิเรสต์

 

5. Japan Airlines  เจแปน แอร์ไลน์ส

 

6. Cathay Pacific Airways คาเธ่ย์ แปซิฟิก

 

7. EVA Air  อีวีเอ แอร์

 

8. Qantas Airways  แควนตัส แอร์เวย์ส

 

9. Hainan Airlines  ไหหนาน แอร์ไลน์ส

 

10. Air France  แอร์ฟรานซ์

 

ส่วน “บางกอกแอร์เวย์ส”อยู่ในอันดับที่ 19 ยังคงครองตำแหน่งสายการบินภูมิภาคที่ดีที่สุดในโลก (World’s Best Regional Airlines)  “การบินไทย”อยู่ในอันดับที่ 23 โดยได้รับคะแนนนิยมจากผู้โดยสารให้เป็นลูกเรือที่ดีที่สุดอันดับ 3 ของโลก ปี 2019-2021

                           

ส่วนอันดับและรางวัลอื่น ๆ ที่น่าสนใจได้แก่

 

• บางกอกแอร์เวย์ส ยังคงครองตำแหน่งสายการบินภูมิภาคที่ดีที่สุดในโลก (World’s Best Regional Airlines) อีกครั้ง เช่นเดียวกับปี 2019

 

• แอร์เอเชีย ยังครองตำแหน่งสายการบินต้นทุนต่ำที่ดีที่สุดในโลก (World’s Best Low-Cost Airlines) เช่นเดียวกับปี 2019 โดยเป็นการคว้ารางวัลในตำแหน่งนี้ 12 ครั้งซ้อน (13 ปีต่อเนื่อง)

 

• ซาอุดิ อาระเบียน แอร์ไลน์ส ได้รับรางวัลสายการบินที่พัฒนามากที่สุดในปี 2021 (World’s Most Improved Airlines)

• สกู๊ตคว้าตำแหน่งสายการบินต้นทุนต่ำระยะไกลที่ดีที่สุดในโลก (World’s Best Long-Haul Low-Cost Airlines)

 

• สิงคโปร์แอร์ไลน์ส คว้าตำแหน่งพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินดีที่สุดในโลก World's Best Airline Cabin Crew รวมถึงสายการบินที่มีชั้นหนึ่งที่ดีที่สุด (World’s Best First Class Airlines)

 

• กาตาร์แอร์เวย์ส ครองตำแหน่งสายการบินที่มีชั้นธุรกิจที่ดีที่สุด (World’s Best Business Class Airlines) ด้วย

 

• เวอร์จินแอตแลนติก ครองตำแหน่งสายการบินที่มีชั้นประหยัดพรีเมียมที่ดีที่สุด (World’s Best Premium Economy Class Airlines)

 

• เจแปนแอร์ไลน์ส รับรางวัลสายการบินที่มีชั้นประหยัดที่ดีที่สุด (World’s Best Economy Class Airlines)

 

• เอเอ็นเอ ออลนิปปอนแอร์เวย์ส คว้าตำแหน่งสายการบินที่สะอาดที่สุด (World’s Best Airline Cabin Cleanliness)

 

• เอมิเรตส์ ได้รางวัลสายการบินที่มีระบบความบันเทิงบนเที่ยวบินดีที่สุด (World’s Best Inflight Entertainment)

 

• กลุ่มพันธมิตรวันเวิลด์ คว้ารางวัลกลุ่มพันธมิตรการบินที่ดีที่สุดในโลก (World's Best Airline Alliance) ล้มแชมป์เก่าอย่างสตาร์อไลอันซ์ในปี 2019 ได้

 

• รางวัลการให้บริการสปาของสายการบินที่ดีที่สุดในโลก (World’s Best Airline Spa Facility) ไม่มีการประกาศรางวัลในปีนี้ เนื่องจากสถานการณ์แพร่ระบาด ซึ่งผู้จัดเห็นว่าทำให้ไม่สามารถประเมิณการจัดอันดับได้อย่างทั่วถึงและเหมาะสม โดยการบินไทย (ห้องรับรองรอยัลออร์คิดสปา) รับรางวัลการบริการห้องรับรองสปาที่ดีที่สุดในโลกในปี 2019 (World's Best Airline Lounge Spa Facility) รวมถึงอีกหลายครั้งก่อนหน้านั้น

สำหรับการจัดอันดับ TOP100 มีอันดับที่น่าสนใจดังนี้

 

• การูด้า อินโดนีเซีย อันดับที่ 15 (อันดับที่ 12 ในปี 2019)
• บางกอกแอร์เวย์ส อันดับที่ 19 (อันดับที่ 17 ในปี 2019)
• การบินไทย อันดับที่ 23 (อันดับที่ 10 ในปี 2019)
• แอร์เอเชีย อันดับที่ 29 (อันดับที่ 20 ในปี 2019)
• สกู๊ต อันดับที่ 40 (อันดับที่ 64 ในปี 2019)
• เวียดนามแอร์ไลน์ส อันดับที่ 41 (อันดับที่ 59 ในปี 2019)
• มาเลเซียแอร์ไลน์ส อันดับที่ 51 (อันดับที่ 36 ในปี 2019)
• ฟิลิปปินส์แอร์ไลน์ส อันดับที่ 52 (อันดับที่ 28 ในปี 2019)
• รอยัลบรูไน อันดับที่ 58 (อันดับที่ 66 ในปี 2019)
• เจ็ทสตาร์ เอเชีย อันดับที่ 65 (อันดับที่ 81 ในปี 2019)
• แบมบู แอร์เวย์ส สายการบินน้องใหม่ของเวียดนามติดอันดับที่ 86 (ปี 2019 ยังไม่ได้รับการจัดอันดับ)
• สตาร์ลักซ์ สายการบินน้องใหม่จากไต้หวันติดอันดับที่ 99 (ปี 2019 ยังไม่เริ่มดำเนินการ)
• ซิตี้ลิงค์ สายการบินในเครือการูด้า อินโดนีเซีย อันดับที่ 100 (อันดับที่ 104 ในปี 2019)

 

การจัดอันดับในปี 2564 นี้เป็นการสำรวจจากแบบสอบถามของลูกค้าระหว่างเดือนกันยายน 2562 ถึงกรกฎาคม 2564 จึงครอบคลุมทั้งช่วงเวลาปรกติและช่วงการแพร่ระบาด

 

ดูการประกาศผลทั้งหมด คลิ๊กที่นี่