สรุปความคืบหน้าแจ้งเตือนภัย cell broadcast service ผ่าน SMS

หลังเกิดเหตุแผ่นดินไหวเมื่อวันศุกร์ที่ 28 มีนาคม 2568 ที่ผ่านมา ผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ปรากฏว่า กทม.ได้รายงาน สถานการณ์จาก อาคาร สตง.เขตจตุจักร วันที่ 5 เมษายน 2568 เวลา 08.00 น. ดังนี้

 •   ยอดผู้ประสบภัย  103 ราย

 •   เสียชีวิต 15 ราย เพศชาย 8 ราย เพศหญิง 7 ราย

 •   รอดชีวิต 9 ราย

 •   ติดค้าง 79

หลังเกิดเหตุแผ่นดินไหว นางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี ได้เรียกประชุมติดตามและ แก้ไขปัญหาการเตือนภัย SMS ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยมี นายอนุทิน ชาญวีรกูล รองนายกฯ และ รมว.มหาดไทย นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกฯ และ รมว.ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม รวมถึงคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) บริษัทผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์ทั้งเครือข่าย เอไอเอส และ ทรู รวมถึง บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT หาทางปรับปรุงแก้ไข ซึ่งจากการรายงานพบว่า ระบบ Cell Broadcast หรือวิธีการส่งข้อความสั้น ๆ พร้อมกันไปยังผู้ใช้โทรศัพท์ จะเสร็จสิ้นในช่วงเดือนกรกฎาคม 2568 ในระหว่างนี้หากมีเหตุแผ่นดินไหวเกิดขึ้นอีก จึงได้มอบหมายให้เรียงลำดับงาน แบ่งเป็นช่วงเวลาเพื่อที่จะได้ดำเนินงานได้ชัดเจน ดังนี้

• เปลี่ยนแปลงระบบ SOP (Standard Operating Procedure) ให้สามารถส่งข้อความได้เลยทันทีที่ได้รับข้อมูลจากกรมอุตุฯ โดยที่ปภ. ไม่จำเป็นต้องมานั่งวิเคราะห์ข้อความซึ่งใช้ระยะเวลากว่า 1 ชั่วโมง และข้อความที่ส่งจะต้องเป็นข้อความที่กระชับ ถูกต้อง และเข้าใจง่าย
• ในระหว่างที่ Cell Broadcast ยังไม่สมบูรณ์ ให้ใช้ระบบ Virtual Cell Broadcast  (CBE)  เฉพาะระบบ Android จำนวน 70 ล้านเลขหมายไปก่อน โดยที่ ปภ. ส่งตรงไปที่ Operator เพื่อแจ้งเตือนพี่น้องประชาชนได้เลย
• ส่วนในระบบ iOS จำนวน 50 ล้านเลขหมาย ให้ใช้การส่ง SMS แทน โดยที่ให้ทาง ปภ. ส่งตรงไปที่ Operator เพื่อส่งข้อความแจ้งเตือนพี่น้องประชาชน
• ทาง DE และ กสทช. จะเร่งเจรจากับทาง Apple เพื่อเร่งให้ใช้ระบบ Virtual Cell Broadcast ได้ชั่วคราว 

Cell Broadcast Service

“Apple” พร้อมปลดล็อก cell broadcast

นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล  รักษาราชการการแทนเลขาธิการ และ รองเลขาธิการ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และ กิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เปิดเผยภายหลังการประชุมบอร์ด กสทช. ว่า  หลังจากกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยได้ส่งหนังสือถึง Apple เพื่อให้ปลดล็อกระบบเพื่อสนับสนุนการใช้งาน Cell Broadcast  ล่าสุด Apple ได้รับหนังสืออย่างเป็นทางการจะดำเนินการเสร็จภายใน 5 วัน และ สามารถดำเนินการส่ง SMS ภายใน 2 สัปดาห์ โดย Cell Broadcast ส่งข้อความได้ในเทคโนโลยีระบบ 4 จี และ 5 จี ส่งข้อความ 30 ล้านครั้งต่อชัวโมง ส่วน SMS ระบบ 2 จี และ 3 จี ปัจจุบัน AIS มีผู้ใช้บริการ 1.2 ล้านเลขหมาย และ TRUE มีอยู่ 1 ล้านเลขหมายส่งได้คร้้งละ 3 ล้านครั้งต่อชั่วโมง

ปภ.ถก 3 ค่ายมือถือเร่งเครื่อง Cell Broadcast Service

นายภาสกร บุญญลักษม์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย เปิดเผยว่า ในฐานะหน่วยงานที่ทำหน้าที่แจ้งเตือนภัย กับผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือทั้ง 3 ค่าย ในการเซ็ตกระบวนการทำงานร่วมกันให้มีประสิทธิภาพ โดยในระหว่างที่รอการพัฒนาระบบ Cell Broadcast ให้ครบสมบูรณ์และพร้อมใช้งานเต็มรูปแบบ ปภ. และผู้ให้บริการเครือข่ายได้กำหนดแนวทางการปฏิบัติร่วมกันที่ชัดเจนในกระบวนการแจ้งเตือนภัยผ่าน SMS และ Virtual Cell Broadcast ทั้งกรณีแผ่นดินไหวและภัยพิบัติอื่น ๆ