มาสด้า ปิดการขายในปี 2565 ได้ 31,638 คัน ลดลง 10.6% เมื่อเทียบกับปี 2564 แต่ยังสามารถรั้งอันดับสามในตลาดรถยนต์นั่งเอาไว้ ด้วยเอสยูวีตระกูล CX และอีโคคาร์ Mazda 2 ที่โกยยอดไปถึง 16,249 คัน
ปี 2566 ยังมีความท้าทายจากปัจจัยลบรอบด้าน แต่มาสด้ายังมุ่งตามแผนธุรกิจระยะกลาง ทั้งการเปิดตัวรถใหม่ และปรับกลยุทธ์รูปแบบการขาย และบริการหลังการขาย พร้อมตั้งเป้ายอดขายถึง 35,000 คัน หรือเพิ่มขึ้น 10%
นายทาดาชิ มิอุระ ประธานบริหาร บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ปี 2565 บริษัทตกอยู่ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือด และเจอปัญหาการขาดแคลนชิ้นส่วนเพื่อการผลิต แต่ยังสามารถประคองยอดขายได้ใกล้เคียงกับเป้าหมายที่วางไว้
ในปี 2566 ตลาดจะมีการแข่งขันกันรุนแรงมากยิ่งขึ้น เนื่อง จากมีแบรนด์ใหม่ๆ เข้ามาทำ ตลาด แต่ทั้งนี้โดยรวมแล้วคาดว่าตลาดรถยนต์จะใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา หรือ อยู่ที่ประมาณ 850,000-870,000 คัน
“แม้จะมีหลายปัจจัยเข้ามาสนับสนุนและกระตุ้นเศรษฐกิจในประเทศมากกว่าปีที่ผ่านมา ทั้ง ธุรกิจการท่องเที่ยวเริ่มเปิดรับชาวต่างชาติมากยิ่งขึ้น ภาคการเกษตรเติบโตอย่างต่อเนื่อง การบริโภคของประชาชนเริ่มกลับมา รวมถึงปัญหาการขาดแคลนชิ้นส่วนเพื่อการผลิตเริ่มคลี่คลายลง แต่ภาพรวมของระบบเศรษฐกิจจะไม่ได้หวือหวามากนัก”
ปีนี้ยังมีปัจจัยลบรอบด้านที่ยังคงต้องจับตามอง ไม่ว่าจะเป็นสถานการณ์ในต่างประเทศที่ส่งผลต่อเศรษฐกิจโลก อาทิ ปัญหาเรื่องราคาและการขาดแคลนพลังงานในยุโรป ความยืดเยื้อของสงครามระหว่างรัสเซียและยูเครน สถานการณ์เงินเฟ้อที่ทำให้ต้นทุนเพิ่มสูงขึ้น และความเสี่ยงจากการเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย
ในส่วนมาสด้า จะเดินหน้าอย่างเต็มรูปแบบตามแผนพัฒนาธุรกิจระยะกลาง เพื่อยกระดับคุณค่าของแบรนด์ผ่านโมเดลธุรกิจ “Retention Business Model” โดยให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่าของแบรนด์ Brand Value Management คือการสร้างความผูกพันกับลูกค้าในระยะยาว Customer Retention Business ส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ด้วยบริการหลังการขายที่ดีที่สุด
“เราปรับแผนให้ธุรกิจเกิดการเติบโตอย่างแข็งแกร่งและเกิดความยั่งยืนในระยะยาว ซึ่งถือเป็นนโยบายหลักสำคัญที่มาสด้าจะยึดถือเป็นแนวทางปฏิบัติ เพื่อกำหนดเป็นกลยุทธ์ต่อจากนี้เป็นต้นไป และจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง แม้ว่ากาลเวลาจะเปลี่ยนไป ผู้บริหารจะหมุนเวียนผลัดเปลี่ยนกันมา แต่นโยบายนี้จะยังคงอยู่ และไม่มีวันเปลี่ยนแปลง” นายมิอุระ กล่าว