แบ็คยาร์ด ปั้น Digital Hospital ยกระดับระบบบริการ ‘รพ.พริ้นซ์ มุกดาหาร’
กลุ่มบริษัทแบ็คยาร์ด เสริมแกร่งระบบ IT รพ.พริ้นซ์ มุกดาหาร ในเครือ PRINC เพื่อยกระดับบริการ Digital Healthcare เต็มรูปแบบ
นายเอกฤทธิ์ ธรรมกุล กรรมการผู้จัดการ กลุ่มบริษัทแบ็คยาร์ด กล่าวว่า กลุ่มบริษัทแบ็คยาร์ด ได้วางโครงสร้างพื้นฐานทาง IT โดยใช้ SMART ERP และ ARM Platform ให้กับโรงพยาบาลพริ้นซ์ มุกดาหาร ในเครือพริ้นซิเพิล เฮลท์แคร์ และ บมจ.พริ้นซิเพิล แคปิตอล (PRINC) เพื่อยกระดับการจัดการและการให้บริการในโลก Digital Healthcare อย่างเต็มรูปแบบ ระบบดังกล่าวถูกพัฒนาเพื่อตอบโจทย์ความท้าทายของโรงพยาบาลในยุคดิจิทัล มุ่งเน้นพลิกโฉมประสบการณ์ของผู้รับบริการและบุคลากรทางการแพทย์ให้ดีขึ้นอย่างยั่งยืน ซึ่งไม่เพียงแต่ยกระดับระบบเดิม แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาดในการทำงานทุกแผนกให้ราบรื่น
"SMART ERP ช่วยบูรณาการข้อมูลจากทุกหน่วยงานในโรงพยาบาล เช่น การรักษา การเงิน และสินค้าคงคลังให้เชื่อมโยงกันอย่างมีประสิทธิภาพ ขณะที่ ARM Platform เสริมประสิทธิภาพในการให้บริการและโปรแกรมการรักษา ในการเชื่อมต่อและเพิ่มประสบการณ์ที่ดีขึ้น โดยเฉพาะการเบิกจ่ายประกันและการเลือกแพ็กเกจการรักษาที่เหมาะสม เพื่อให้ผู้รับบริการได้รับบริการที่ตรงกับความต้องการ"
โดย SMART ERP เป็นระบบจัดการทรัพยากรที่พัฒนาบนพื้นฐานของ Odoo ช่วยเชื่อมโยงข้อมูลจากการรักษา การเงิน และสินค้าคงคลัง ลดข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทุกแผนก พร้อมรองรับการเติบโตในอนาคตด้วยการเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ส่วน ARM Platform ออกแบบมาเพื่อพัฒนากระบวนการจัดการภายในและการบริการแก่ผู้รับบริการ แบ่งออกเป็น 2 ฟังก์ชันหลัก ได้แก่
- ARM Claim ที่เชื่อมโยงข้อมูลการรักษากับกระบวนการเบิกจ่ายประกัน เพิ่มความแม่นยำ
- ARM Inventory ที่ช่วยให้ตัวแทนประกันเลือกแพ็กเกจการรักษาที่เหมาะสม
ทั้งนี้ จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการการประกันและการบริการ มุ่งหวังให้ประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้รับบริการ ลดระยะเวลาการรอคอย และยกระดับมาตรฐานการทำงานในโรงพยาบาล พร้อมเป็นต้นแบบในการพัฒนาระบบสาธารณสุขยุคใหม่ ซึ่งโรงพยาบาลพริ้นซ์ มุกดาหาร จะเป็นแห่งแรกที่นำระบบ SMART ERP มาสนับสนุน Digital Patient Journey ซึ่งช่วยยกระดับการดูแลผู้ป่วยด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลครบวงจร
ตั้งแต่การลงทะเบียนเข้ารับบริการด้วยตนเอง การชำระค่าบริการที่รวดเร็วโดยไม่ต้องรอคิวนาน จนถึงการติดตามสถานะและอัปเดตทุกขั้นตอนการรักษาผ่าน Kiosk หน้าจอโทรทัศน์ และโทรศัพท์มือถือ เพื่อมอบประสบการณ์การดูแลสุขภาพที่สะดวก ทันสมัย และมีประสิทธิภาพสูงสุด