Bitkub X BUZZEBEES เสริมระบบนิเวศคริปโต ใช้เหรียฐ KUB แลกสินค้าพันธมิตร

BUZZEBEES ในฐานะผู้นำอันดับหนึ่งด้าน CRM & Digital Engagement ครองสัดส่วนการตลาดในประเทศไทยกว่า 90% ได้ร่วมมือกับบริษัท บิทคับ บล็อคเชน เทคโนโลยี จำกัด ผู้สร้างและดำเนินการ Bitkub Chain เครือข่ายบล็อกเชนที่ได้รับความนิยมและมีการใช้งานอย่างแพร่หลายในประเทศไทย ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) ในการนำ BEES’ Reward ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแลกของรางวัลที่รวมของรางวัลกว่า 1,000 รายการ ของ BUZZEBEES ไป plug in หรือเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน Bitkub NEXT เพื่อขยายขอบให้ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ของผู้ถือเหรียญ KUB ผ่าน Ecosystem ของ BUZZEBEES

ข้อมูลจากเว็บไซต์ loyaltyxpert.com เปิดเผยว่าประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า คือการสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้า แบรนด์สามารถสร้างสายสัมพันธ์ที่ยั่งยืน กระตุ้นความรู้สึกเชิงบวก และเพิ่มความผูกพันกับแบรนด์ของลูกค้าผ่านประสบการณ์เฉพาะตัวของลูกค้าและโอกาสพิเศษ นอกเหนือจากการทำธุรกรรมทั่วไปแล้ว ความสัมพันธ์เหล่านี้จะช่วยยกระดับความพึงพอใจของผู้บริโภคและภาพลักษณ์ของแบรนด์ โดยองค์กรต่าง ๆ สามารถส่งเสริมความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งและยาวนานกับลูกค้าได้ด้วยการผสมผสานประสบการณ์ที่ดีเข้ากับการทำธุรกรรมเพื่อแลกของรางวัล เช่น สะสมแต้ม โดยผลการวิจัยพบว่า 70% ของผู้บริโภคที่ผูกพันกับแบรนด์ด้วยอารมณ์ ยินดีจ่ายให้กับธุรกิจที่ไว้ใจมากกว่าเดิมถึงสองเท่าหรือมากกว่า

นายศิรภพ จันทรโอภาส ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและสื่อสารองค์กร บริษัท บิทคับ บล็อคเชน เทคโนโลยี จำกัด กล่าวว่า “ความร่วมมือในการต่อยอดสิทธิพิเศษและของรางวัลบนแอปพลิเคชัน Bitkub NEXT ครั้งนี้ถือเป็นอีกมิติหนึ่งในการยกระดับระบบนิเวศดิจิทัล (Digital Ecosystem) ของประเทศไทย ทำให้ระบบนิเวศดิจิทัลมีความสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น รวมถึงช่วยขยายขอบเขตไปยังกลุ่มผู้ใช้งานใหม่ ๆ โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีความสนใจในด้านสินทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะสามารถสร้างประโยชน์แก่ผู้ใช้งานผ่าน Use Case ใหม่  ของเหรียญ KUB อีกทั้งยังช่วยส่งเสริมการเติบโตในอนาคตของทั้งสองฝ่ายได้อย่างแข็งแกร่ง”

นางสาวณัฐธิดา สงวนสิน กรรมการผู้จัดการและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด (BUZZEBEES) กล่าวว่า “ความร่วมมือกับ Bitkub Chain ในครั้งนี้เป็นการยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งานให้มีความทันสมัยและน่าสนใจมากยิ่งขึ้น โดยนำแพลตฟอร์ม BEES’ Reward ของ BUZZEBEES ซึ่งมีสินค้าและบริการหลากหลายไปเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน Bitkub NEXT ทำให้ผู้ถือเหรียญ KUB สามารถแลกรับของรางวัลที่ตรงกับความต้องการและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของตนเองได้อย่างสะดวกสบาย โดยมีทั้งของรางวัลที่เป็นสินค้า (Physical Rewards) บริการ และบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ (E-voucher) ซึ่งการเชื่อมต่อนี้จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและขยายขอบเขตของระบบนิเวศดิจิทัลให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น”

ความร่วมมือครั้งนี้ ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของทั้ง BUZZEBEES และ Bitkub Chain ในการผลักดันการเติบโตร่วมกันในระบบนิเวศดิจิทัล การเชื่อมต่อระบบ BEES’ Reward กับแอปพลิเคชัน Bitkub NEXT จะขยายขอบเขตการรับรางวัลและตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของผู้ถือเหรียญ KUB และผู้ใช้งาน Bitkub NEXT ซึ่งมั่นใจว่าจะมอบประสบการณ์เชิงบวกให้กับผู้ใช้งาน และช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม (Engagement) ของลูกค้าบนแพลตฟอร์มได้มากยิ่งขึ้น

ปัจจุบัน BUZZEBEES ให้บริการครอบคลุมใน 5 ธุรกิจหลัก ได้แก่ 1. ธุรกิจพัฒนาแพลตฟอร์มบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM Loyalty & Marketing Platform) 2. ธุรกิจจัดหาของรางวัลและสิทธิพิเศษ (Rewards & Privileges Management) 3. ธุรกิจบริการอีคอมเมิร์ซอย่างครบวงจร (E-Commerce Enabler Service) 4. ธุรกิจบริการระบบจัดการร้านค้าและการรับชำระเงิน (Retail & Restaurant Solutions) และ 5. ธุรกิจบริการด้านการตลาดดิจิทัลและอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer & Digital Marketing) โดยทุกบริการครอบคลุมใน 6 ประเทศ ได้แก่ ไทย เวียดนาม มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซียและกัมพูชา โดยดูแลแพลตฟอร์มพันธมิตรกว่า 1,200 แพลตฟอร์ม และมีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มกว่า 160 ล้านบัญชี