วิธียืนยันตัวตนแอปฯ Krungthai NEXT เป๋าตัง กรุงไทย ปรับเกณฑ์ใหม่

วิธียืนยันตัวตน แอปฯ Krungthai NEXT และ เป๋าตัง หลัง ธนาคารกรุงไทย ปรับปรุงหลักเกณฑ์ใหม่ เพื่อยกระดับความปลอดภัยในการทำธุรกรรม เริ่มตั้งแต่ 27 มีนาคม 2568  ฟีเจอร์นี้มีผลตั้งแต่ Krungthai NEXT เวอร์ชัน 15.3.5 และเป๋าตัง 15.6.0 ขึ้นไป
กรุณาอัปเดตแอปฯให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อรองรับหลักเกณฑ์สแกนหน้าแบบใหม่เเละยกระดับความปลอดภัยในการทำธุรกรรมผ่าน Mobile Banking

เงื่อนไขเดิม

• โอนเงิน ตั้งแต่ 50,000 บาท ขึ้นไป/รายการ/บัญชี
• โอนเงิน ยอดสะสมทุกๆ200,000 บาท/วัน/บัญชี

เงื่อนไขใหม่

• โอนเงิน เติมเงิน จ่ายบิลและสแกนจ่าย ตั้งแต่ 50,000 บาท ขึ้นไป/รายการ/บัญชี
• โอนเงิน เติมเงิน จ่ายบิลและสแกนจ่าย ยอดสะสมทุกๆ200,000 บาท/วัน/บัญชี
• ถอนเงินไม่ใช้บัตร ยอดสะสมทุกๆ 500,000 บาท (เฉพาะแอปฯ Krungthai NEXT)

 

 

 

ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะ การยืนยันตนเองผ่านแอปฯ Krungthai NEXT

กรณีลูกค้าต้องถ่ายภาพเพิ่มผ่านแอปพลิเคชั่น “Krungthai NEXT”

• เปิด Krungthai NEXT และ เลือกเมนู ตั้งค่า
• เลือกเมนู “ตั้งค่าความปลอดภัย” และ ใส่ PIN 6 หลัก หรือ Face ID
• เลือกเมนู “ยืนยันตัวตนด้วยใบหน้ากับธนาคาร”
• อ่านคำแนะนำ และกด ”เริ่มสแกนใบหน้า”
• ยืนยันใบหน้าสำเร็จ และ ลูกค้าสามารถใช้งาน Krungthai NEXT ได้ตามปกติ

 

กรณีลูกค้าต้องดำเนินการที่ตู้ ATM สีเทา หรือ สาขา

• เปิด Krungthai NEXT และ เลือกเมนู ตั้งค่า
• เลือกเมนู “ตั้งค่าความปลอดภัย” และ ใส่ PIN 6 หลัก หรือ Face ID
• เลือกเมนู “ยืนยันตัวตนด้วยใบหน้ากับธนาคาร”
• ลูกค้านำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนได้ที่ตู้ ATM กรุงไทยสีเทา หรือ ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา

วิธีดาวน์โหลดแอปฯKrungthai Next บนมือถือ

• ระบบปฏิบัติการ iOS (คลิกที่นี่) 

• ระบบปฏิบัติการ Android (คลิกที่นี่) 

 

 

สำหรับขั้นตอนการตรวจสอบสถานะการยืนยันตนเอง ผ่านแอปฯ เป๋าตัง

กรณีลูกค้ามีข้อมูลครบถ้วน

• เลือกเมนู “โปรไฟล์”
• หาก ยืนยันตัวตนสำเร็จ ลูกค้าจะเห็นสถานะการยืนยันตัวตนเเป็น “ยืนยันตัวตนแล้ว”

กรณีลูกค้าต้องถ่ายภาพเพิ่มผ่านแอปฯ

• เลือกเมนู “โปรไฟล์”
• ลูกค้าสามารถยกระดับการยืนยันตัวตนได้ โดยกดปุ่ม “ยืนยันตัวตน”
• แสดงขั้นตอนการยืนยันตัวตนให้ลูกค้าทำการสแกนใบหน้า
• เตรียมสแกนใบหน้า
• สแกนใบหน้า
• ตรวจสอบและยืนยันข้อมูล
• หากผ่านการตรวจสอบข้อมูลจะได้รับผลการสมัคร “ยืนยันตัวตนสำเร็จ”

 

 

กรณีลูกค้าต้องดำเนินการที่ตู้ ATM สีเทา หรือ สาขา

• เลือกเมนู “โปรไฟล์”
• ลูกค้าสามารถยกระดับการยืนยันตัวตนได้ โดยกดปุ่ม “ยืนยันตัวตน”
• หากไม่มีข้อมูลรูป Dipchip จะแนะนำให้ลูกค้าไปทำการยืนยันตัวตนที่จุดบริการ

 

ที่มา:

• ธนาคารกรุงไทย