จากกรณีที่ ธนาคารแห่งประเทศไทย ปรับโครงการ ทางด่วนแก้หนี้ให้สามารถช่วยเหลือ ลูกหนี้ธุรกิจ ได้ทั่วถึงและสอดคล้องกับลักษณะปัญหาที่หลากหลายได้มากขึ้น
ทางด่วนแก้หนี้มีอะไรใหม่?
- “ทางด่วนแก้หนี้” เป็น “ช่องทางเสริม” ในลักษณะออนไลน์ เพื่อให้ประชาชนที่ไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการหรือเจ้าหนี้ หรือได้รับความช่วยเหลือ แต่เงื่อนไขไม่เหมาะสมกับความสามารถในการชำระหนี้ สามารถแจ้งปัญหาและขอปรับเงื่อนไขการชำระหนี้ได้
- เพื่อสนับสนุนให้มาตรการแก้หนี้ระยะยาว (3 กันยายน 2564) สามารถช่วยเหลือลูกหนี้รายย่อยและธุรกิจที่ได้รับผลกระทบ ให้เข้าถึงการปรับโครงสร้างหนี้ที่สอดคล้องกับรายได้ภายใต้สถานการณ์ที่ไม่แน่นอนสูง แบงก์ชาติจึงได้ปรับปรุงโครงการทางด่วนแก้หนี้ให้สามารถช่วยเหลือลูกหนี้ธุรกิจได้ทั่วถึงและสอดคล้องกับลักษณะปัญหาที่หลากหลายได้ดีขึ้น ดังนี้
วิธีลงทะเบียนทางด่วนแก้หนี้ ธนาคารแห่งประเทศไทย ผ่านระบบออนไลน์ ดังนี้
- ยื่นคำขอความช่วยเหลือในระบบทางด่วนหนี้
- ภายใน 3-4 วัน หลังจากลงทะเบียนสำเร็จ แบงก์ชาติส่งเรื่องให้ผู้ให้บริการทางการเงินที่เข้าร่วมทางด่วนแก้หนี้
- ภายใน 14 วัน หลังจากผู้ให้บริการทางการเงินรับคำขอจากแบงก์ชาติ รอรับโทรศัพท์จากผู้ให้บริการทางการเงิน
- สามารถตรวจสอบสถานะผ่านระบบทางด่วนแก้หนี้ภายหลังจากลงทะเบียนที่สำเร็จ
- สามารถโทรศัพท์แจ้ง 1213 หากไม่ได้รับการติดต่อหลังจากลงทะเบียนเกิน 18 วัน หรือ สถานะคำขอ/ ผลการพิจารณา/แนวทางความช่วยเหลือไม่ตรงกับข้อเท็จจริง.
ที่มา: ธนาคารแห่งประเทศไทย