เจาะพฤติกรรมสายเปย์ นักช็อปสายดิจิทัล กินช้อปถี่ เน้นโค้ดส่วนลด

นายณัฐสิทธิ์ สุนทราณู ผู้บริหารสูงสุด ฝ่ายการตลาดบัตรเครดิต “เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เผยข้อมูลการเติบโตของการใช้จ่ายในหมวดช้อปออนไลน์และฟู้ดเดลิเวอรี่ของสมาชิกบัตรเครดิตเคทีซีในปี 2567

พบว่า การช้อปสินค้าผ่านบัตรเครดิตเคทีซีบนแพลตฟอร์ม e-commerce Shopee, Lazada, และ Tiktok Shop รวมกันอยู่ในอันดับที่ 3 ของยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีทั้งหมด โดยลูกค้าใช้บัตรเครดิตเคทีซีในการช้อปออนไลน์เฉลี่ย 5 รายการต่อคนต่อเดือน ในไตรมาสที่ 2 นี้ เคทีซี และ วีซ่า จึงได้เตรียมโปรโมชั่นพิเศษสำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์

ในส่วนของหมวดฟู้ดเดลิเวอรี่ (Food Delivery) ซึ่งรวมถึง Grab, LINE MAN, foodpanda, Shopee Food และ Robinhood พบว่าในปี 2567 มีจำนวนรายการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีเติบโต 18% โดยที่ Grab และ LINE MAN เติบโตอย่างเห็นได้ชัด โดยลูกค้าใช้บัตรเครดิตเคทีซีในหมวดฟู้ดเดลิเวอรี่เฉลี่ย 9 รายการต่อคนต่อเดือน นอกจากนี้ยังพบว่าสมาชิกที่ใช้จ่ายในหมวดนี้กว่า 85% มีการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีอย่างต่อเนื่องทุกเดือน

จากการวิเคราะห์พฤติกรรรมการใช้จ่ายออนไลน์ของสมาชิกเคทีซี ทั้งกลุ่มช้อปปิ้งออนไลน์และใช้บริการฟู้ดเดลิเวอรี่ มีความใกล้เคียงกัน คือ ชื่นชอบส่วนลด ใช้บริการออนไลน์บ่อยครั้ง รู้วิธีเก็บโค้ด และเป็นนักช้อปที่มีการวางแผนการใช้จ่าย (Smart user) เคทีซีจึงได้เตรียมสิทธิประโยชน์ในรูปแบบของโค้ดส่วนลดตลอดปี

เพื่อมอบความคุ้มค่าสำหรับผู้ที่ใช้จ่ายตามระดับที่กำหนด ซึ่งการมอบโค้ดส่วนลดจะทำให้สมาชิกมีการใช้จ่ายอย่างต่อเนื่อง ที่สำคัญลูกค้าสามารถเลือกใช้ “บัตรเครดิตเคทีซี วีซ่า” เป็นตัวเลือกแรกเสมอในการใช้จ่ายออนไลน์ เพื่อรับข้อเสนอที่เหนือกว่า ซึ่งทางวีซ่ายินดีมอบสิทธิพิเศษที่น่าสนใจตลอดทั้งปี 2568