ลีโอนี่ ฮอสกิ้น ผู้จัดการฝ่ายธุรกิจค้าปลีก อิเกีย ประเทศไทยและเวียดนาม ประกาศวิสัยทัศน์ระดับโลก มุ่งมั่นที่จะทำให้ชีวิตของผู้คนดีขึ้น พร้อมปรับกลยุทธ์ประจำปี 2568 โดยเน้นการขยายสาขาในรูปแบบ "ซิตี้ สโตร์" ขนาดเล็กลง เพื่อเข้าถึงลูกค้าในเมืองได้มากขึ้น และตอบรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปโดยเฉพาะในเอเชีย
ทั้งนี้การปรับโมเดลธุรกิจและขยายสาขาอิเกียให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เข้าถึงง่ายและสะดวกสบายสำหรับลูกค้าชาวไทย โดยปัจจุบันมีทั้งสโตร์ขนาดใหญ่ที่บางนาและบางใหญ่ ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับครอบครัว และซิตี้ สโตร์ ที่เปิดตัวเมื่อประมาณ 1 ปีที่ผ่านมา เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าในเมืองมากขึ้น นอกจากนี้ อิเกียยังได้พัฒนาเว็บไซต์เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าและข้อมูลต่างๆ ได้อย่างสะดวกสบาย
นอกจากนี้ยังความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ อย่างเซเว่นอีเลฟเว่นและแม็คโคร ในการนำร่องโครงการพัฒนาพื้นที่ค้าปลีกรูปแบบใหม่ที่จังหวัดเชียงใหม่ ภายใต้แนวคิด "Eat, Live & Pay" ที่จะนำเสนอบริการที่หลากหลายและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ครบวงจร
อิเกีย เชียงใหม่ มีกำหนดเปิดตัวในวันที่ 27 กุมภาพันธ์ บนพื้นที่ 708 ตารางเมตร ซึ่งถือเป็นสาขาขนาดเล็กแห่งแรกของอิเกียในประเทศไทย โดยจะตั้งอยู่ในพื้นที่ของแม็คโคร สาขาหางดง และมีสินค้าให้เลือกสรรกว่า 300 รายการ จากเดิมสาขาใหญ่มีสินค้าตกแต่งบ้านอีกกว่า 4,000 รายการ
อิเกียได้ปรับลดราคาสินค้าลงกว่า 1,000 รายการ เพื่อตอบโจทย์กำลังซื้อของผู้บริโภคในปัจจุบัน นอกจากนี้ อิเกีย เชียงใหม่ ยังเป็นสโตร์แห่งแรกที่ใช้ระบบการชำระเงินแบบไร้เงินสด เพื่ออำนวยความสะดวกและตอบรับกับเทรนด์การใช้จ่ายของคนไทย
แผนการขยายสาขาในอนาคต อิเกียตั้งเป้าที่จะขยายสาขาไปยังภูมิภาคอื่นๆ ทั่วประเทศ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น กำลังซื้อของคนในพื้นที่ ปริมาณการจราจร และศักยภาพของทำเล โดยในอนาคตอาจจะมีการเปิดสาขาใหม่ทุกๆ 6 เดือน หากผลตอบรับดี โดยมีเป้าหมายที่จะมีสาขาอิเกียครบทุกภาค
การขยายสาขาในรูปแบบซิตี้ สโตร์ และการปรับลดราคาสินค้า เป็นกลยุทธ์สำคัญของอิเกียในการเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น และตอบรับกับสถานการณ์เศรษฐกิจในปัจจุบัน นอกจากนี้ การร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ และการนำเสนอสินค้าที่หลากหลาย จะช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจของอิเกียในประเทศไทย