วิธีแก้ไขลงทะเบียนทางรัฐไม่สำเร็จ แก้ไข 3 ขั้นตอน ก่อนชวดเงินดิจิทัล 10,000

ความคืบหน้าลงทะเบียนแอปทางรัฐ รับเงินดิจิทัล 10,000 นายจุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการคลัง ได้ออกมาให้สัมภาษณ์ชัดเจนแล้วว่า ลงทะเบียนแอปทางรัฐ สำหรับผู้ที่มีสมาร์ทโฟน เปิดให้ลงทะเบียนวันสุดท้าย คือ วันที่ 15 กันยายน 2567

ล่าสุด DGA Thailand ออกมาโพสต์ข้อความเตือนผู้ที่ใช้สมาร์ทโฟน สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนฯ Digital Wallet บนแอปฯ ทางรัฐไม่สำเร็จ อย่าลืมทำการแก้ไขข้อมูล ภายในวันที่ 15 ก.ย. นี้เท่านั้น

วิธีแก้ไขลงทะเบียนแอปทางรัฐไม่สำเร็จ  แก้ไข 3 วิธีดังนี้

กรณี ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ตรงกับทะเบียนราษฎร์

• หากระบบแสดงผลว่า “ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ตรงกับทะเบียนราษฎร์” ให้กดปุ่ม กรอกข้อมูลอีกครั้ง
• แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องตามบัตรประชาชนแล้วกด แก้ไขข้อมูล
• ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องกรอกเลขหลังบัตรประชาชนแล้วกด ยืนยันการสมัครอีกครั้ง

 กรณี รูปถ่ายใบหน้าไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลกับทะเบียนราษฎร์

• หากระบบแสดงผลว่า “รูปถ่ายใบหน้าไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลกับทะเบียนราษฎร์” ให้กดปุ่ม สแกนใบหน้าอีกครั้ง
• อ่านข้อแนะนำในการสแกนใบหน้า แล้วกดปุ่ม เริ่มสแกนใบหน้า
• จัดวางใบหน้าให้อยู่ในกรอบที่กำหนด ระบบจะประมวลผลการสแกนใบหน้าของท่าน

กรณี ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลใบหน้าไม่ตรงกับฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร์

• หากระบบแสดงผลว่า “ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลใบหน้าไม่ตรงกับงานข้อมูลทะเบียนราษฎร์” ให้กดปุ่ม สแกนใบหน้าอีกครั้ง
• แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องตามบัตรประชาชน แล้วกด แก้ไขข้อมูล
• ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง กรอกเลขหลังบัตรประชาชนแล้วกด ยืนยันการสมัครอีกครั้ง
• อ่านข้อแนะนำในการสแกนใบหน้า แล้วกดปุ่ม เริ่มสแกนใบหน้า

หากท่านทำการลบแอปฯ ไปโดยที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิกแอปฯ ทางรัฐ ต้องทำการสมัครสมาชิกแอปฯ ทางรัฐก่อนจึงจะสามารถแก้ไขข้อมูลและตรวจสอบสถานะของตนเองได้ตามปกติ

• สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐเพื่อประชาชน หรือ GCC สายด่วน 1111
• เว็บไซต์ชื่อภาษาไทย www.กระเป๋าเงินดิจิทัล.รัฐบาล.ไทย
• เว็บไซต์ชื่อภาษาอังกฤษ www.digitalwallet.go.th

ที่มา: DGA