TCL ทุ่ม 800 ล้านบุกตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า เล็งตั้งไทยฮับส่งออกอาเซียน ยุโรป

นายจอห์นนี่ หยี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ทีซีแอล อิเล็กทรอนิกส์ (ไทยแลนด์) จำกัด หรือ TCL กล่าวว่า ภาพรวมตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในประเทศไทยปีนี้ ยังคงมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้เศรษฐกิจไทยจะชะลอตัวและเผชิญกับปัญหาหนี้ครัวเรือนที่เพิ่มสูงขึ้น ปัจจัยสนับสนุนหลักมาจากสภาพอากาศที่ร้อนจัดในไตรมาสแรก ส่งผลต่อความต้องการใช้งานเครื่องปรับอากาศและสินค้ากลุ่มอื่นๆ เพิ่มขึ้น คาดว่าในไตรมาส 2 ยังคงมีการเติบโตต่อเนื่อง นอกจจากนี้ได้แบ่งกลุ่มและอธิบายถึงภาพรวมของเครื่องใช้ไฟฟ้าแต่ละประเภท ดังนี้ 

1. กลุ่มทีวี: ตลาดทีวีในปีนี้ ปรับตัวลดลงประมาณ 10% เมื่อเทียบกับปี 2566 ทว่า TCL เองยังคงรักษาผลงานได้อย่างน่าประทับใจ ยอดขายเติบโตขึ้น 10% สวนกระแสตลาด โดยเฉพาะสินค้ากลุ่ม QLED และ MiniLED เติบโตสูงถึง 13% และ 60% ตามลำดับ ส่งผลให้ TCL ขึ้นแท่นผู้เล่นอันดับ 2 ในตลาดทีวีประเทศไทย นอกจากนี้ TCL ยังประสบความสำเร็จในกลุ่มทีวีจอใหญ่ (Big Size) ยอดขายพุ่งสูงถึง 118%

2. กลุ่มเครื่องปรับอากาศ: จากปัจจัยสภาพอากาศที่ร้อนจัดในไตรมาสแรก ผลักดันให้ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า โดยเฉพาะเครื่องปรับอากาศเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ โดยรวมตลาดเติบโต 21.4% คิดเป็นจำนวนเครื่อง และ 20.7% คิดเป็นมูลค่า  สำหรับไตรมาสแรกปีนี้ TCL เติบโตถึง 144.2% คิดเป็นจำนวนเครื่อง เมื่อพิจารณาจาก 12 เดือนย้อนหลัง ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2566 ถึงมีนาคม 2567 พบว่า TCL มีส่วนแบ่งการตลาดเครื่องปรับอากาศขยับขึ้นมาเป็นอันดับ 1 เป็นครั้งแรก นับตั้งแต่เริ่มทำตลาดในประเทศไทยมามากกว่า 10 ปี

3. กลุ่มตู้เย็น: ไตรมาสเเรกของปีนี้ เติบโตมากถึง 12% ซึ่งถือว่าเติบโตมากที่สุดในรอบหลายปีที่ผ่านมา เนื่องมาจากสภาพอากาศที่ร้อนจัด โดยตู้เย็นประเภท Side by Side มีอัตราการเติบโตมากที่สุด และเติบโตมากถึง 50% รองลงมา คือ ตู้เย็น 4 ประตู เติบโต 20% โดยการเติบโตของสินค้าประเภทเหล่านี้ บอกได้ถึงความต้องการของผู้บริโภคนั้นต้องการตู้เย็นที่มีความจุขนาดใหญ่มากขึ้น 

4. กลุ่มเครื่องซักผ้า: ในส่วนเครื่องซักผ้าในไตรมาสเเรกปีนี้ ตลาดเครื่องซักผ้ายังทรงตัวจากปีที่ผ่านมา โดยเครื่องซักผ้าเเต่ละประเภทเติบโตเเค่เล็กน้อยเท่านั้น ยกเว้นกลุ่มเครื่องซักผ้าประเภทซักเเละอบผ้า เติบโตมากถึง 39% ในไตรมาสแรก เเละในปีนี้ TCL จะโฟกัสที่เครื่องซักผ้าประเภทนี้ด้วยเช่นกัน 

จะเห็นได้ว่า ตู้เย็น และ เครื่องซักผ้า TCL พุ่งสูง สะท้อนให้เห็นถึง ความนิยม ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคชาวไทย ยุคใหม่ให้ความสำคัญกับ ราคา เป็นอันดับต้นๆ ในการเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า TCL เข้าใจถึงความต้องการของลูกค้า จึงมุ่งเน้นกลยุทธ์ "คุ้มค่าสูงสุด" นำเสนอสินค้าที่มี สเปคสูง ดีไซน์ ทันสมัย ระดับ ไฮเอนด์ แต่มาพร้อม ราคาที่ย่อมเยา เฉลี่ย ถูกกว่า สินค้าแบรนด์เกาหลีชั้นนำถึง 20-30%

สำหรับช่องทางการขาย TCL ขยายช่องทางการขายผ่านโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการ เปิดตัว "TCL TikTok Live Studio" พร้อมทีมงานมืออาชีพ มุ่งเน้นไลฟ์ขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม TikTok โดยเฉพาะ กลยุทธ์นี้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยยุคใหม่ที่หันมาซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ส่วนสินค้าที่นำเสนอผ่านไลฟ์สดบน TikTok นั้น TCL จะแตกต่างจากสินค้าที่วางจำหน่ายในร้านค้าออฟไลน์ เพื่อสร้างความดึงดูดใจให้กับลูกค้าโดยเฉพาะ 

นายจอห์นนี่ กล่าวว่า เรามุ่งมั่นสู่การครองตำแหน่งผู้นำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าอันดับ 1 ของไทยภายใน 5 ปี โดยตั้งเป้าเร่งเครื่องชิงส่วนแบ่งตลาดจากคู่แข่งในทุกหมวดสินค้าหลัก ได้แก่ ทีวี แอร์ ตู้เย็น เครื่องซักผ้า และเครื่องอบผ้าแผนรุกครั้งนี้แบ่งเป็น 2 ระยะ ดังนี้

ระยะแรก (3 ปี)

• ขึ้นแท่นเป็นผู้เล่นอันดับ 2 ในตลาดทีวี
• ติดอันดับ 5 ในตลาดตู้เย็นและเครื่องซักผ้า
• ผงาดขึ้นสู่ตำแหน่งอันดับ 3 ในตลาดเครื่องปรับอากาศ

ระยะสอง (5 ปี)

• ก้าวสู่การเป็นผู้นำตลาดทีวี
• ขึ้นเป็นผู้เล่นอันดับ 3 ในตลาดตู้เย็นและเครื่องซักผ้า
• ครองตำแหน่งเบอร์ 1 ในตลาดเครื่องปรับอากาศ

นายดอน ถาง ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท ทีซีแอล  อิเล็กทรอนิกส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า TCL มุ่งมั่นสู่การเป็นผู้นำในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าไทย โดยทุ่มงบการตลาดกว่า 800 ล้านบาท เพื่อรุกตลาดไทยอย่างเข้มข้น ผ่านกลยุทธ์หลัก 3 ประการ ดังนี้

1. สร้างการรับรู้แบรนด์: ให้เป็นที่รู้จักและจดจำในกลุ่มผู้บริโภคชาวไทย ผ่านสื่อโฆษณาทั้งออฟไลน์และออนไลน์ กิจกรรมส่งเสริมการขายทั้งหน้าร้านและช่องทางออนไลน์ 
2. กระตุ้นยอดขาย: มุ่งนำเสนอนวัตกรรมสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ทันสมัย ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ ผ่านกิจกรรมส่งเสริมการขายที่หลากหลาย โปรโมชั่นสุดพิเศษ และบริการหลังการขายเพื่อกระตุ้นยอดขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
3. สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า: ผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น การจัดกิจกรรมประสบการณ์พิเศษ การให้บริการลูกค้าที่รวดเร็วและประทับใจ รวมถึงการรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

โดยตอนนี้ TCL อยู่ระหว่างศึกษาการลงทุนตั้งโรงงานผลิตแอร์และตู้เย็นในประเทศไทย เพื่อเป็นศูนย์กลางการผลิต รองรับการขยายตลาดทั้งในประเทศไทย ส่งออกไปยังอาเซียน และยุโรป โดยกำลังศึกษาความเป็นไปได้และความเหมาะสมของทำเลในแต่ละพื้นที่ของประเทศไทย