“ออฟฟิศเมท” ทุ่มงบพันล้านเปิดคลังสินค้าอัจฉริยะ

‘ออฟฟิศเมท’ ทุ่มงบ 1,000 ล้านบาทเปิด 'คลังสินค้าอัจฉริยะ' จังหวัดฉะเชิงเทรา วางแผนงานยกระดับการบริการแบบ B2B ตั้งเป้าเป็นผู้นำธุรกิจ B2B E-Commerce

นายวรวุฒิ อุ่นใจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซีโอแอล จำกัด (มหาชน) หรือ ออฟฟิศเมท เปิดเผยว่า แผนธุรกิจใน 5 ปีข้างหน้า ออฟฟิศเมทตั้งเป้าอัตราเติบโตเฉลี่ยต่อปี 15% ภายใต้แนวคิด Go Further Go Faster  เดินหน้าสานต่อยุทธศาสตร์กลุ่มเซ็นทรัลในการก้าวสู่ผู้นำดิจิไลฟ์สไตล์แพลตฟอร์ม (Digi-Lifestyle Platform)  โดยเดินหน้าเต็มรูปแบบสู่การเป็นผู้นำตลาด B2B Solutions ที่เน้นจุดเด่นการบริการลูกค้าแบบ Omnichannel พร้อมทั้งใช้งบลงทุนกว่า 1,000 ล้านบาท สร้างคลังสินค้าไฮเทคอัจฉริยะแห่งใหม่ บนถนนสุวินทวงศ์ จังหวัดฉะเชิงเทรา ซึ่งเป็นพื้นที่โครงการพัฒนาระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก หรือ EEC ตามแผนยุทธศาสตร์ภายใต้ ไทยแลนด์ 4.0” เพื่อต่อยอดสู่การเติบโตในอนาคตภายใต้กลยุทธ์ O-F-M

“คลังสินค้าไฮเทคอัจฉริยะแห่งใหม่ของออฟฟิศเมทนี้ สร้างเสร็จสิ้นและเปิดให้บริการแล้วบนพื้นที่กว่า 45 ไร่  มีพื้นที่ใช้สอยกว่า 30 ไร่ หรือกว่า 50,000 ตร.ม. รองรับสินค้าพร้อมส่งมากกว่าเดิมถึง 5 เท่า ซึ่งปัจจุบันมีสินค้ารวมทั้งสิ้น 25,000 sku ซึ่งสัดส่วนสินค้าที่ขายดีจะเป็นในกลุ่มของไอทีสูงถึง 35%  รองลงมาคือกลุ่ม paper office supply 30% และที่เหลือจะอยู่มนกลุ่มของ factory , canteen และอื่น ๆ” 

 ด้านนางสาววิลาวรรณ ฤกษ์เกรียงไกร กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ซีโอแอล จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า สำหรับกลยุทธ์ O-F-M ดังนี้  O – O2O Service Excellence :  มุ่งมั่นยกระดับการบริการที่ครองใจลูกค้า B2B แบบ One-Stop Solutions ด้วยสินค้าที่ครอบคลุมความต้องการของทุกธุรกิจ  F – Franchise Stores Nationwide : เกื้อหนุนให้ธุรกิจชุมชนหรือร้านค้าปลีกรายย่อยที่เป็น  ร้านแฟรนไชส์ ออฟฟิศเมท พลัส เติบโตไปพร้อมกัน M – Marketplace for B2B Solutions โดยออฟฟิศเมทเตรียมเปิดตัว B2B Marketplace ในปลายปีนี้ ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการธุรกิจ B2B รายย่อย เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้ามากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ออฟฟิศเมทเติบโตอย่างต่อเนื่องเฉลี่ยปีละ 9% โดยในปีที่ผ่านมานั้นออฟฟิศเมทให้บริการแก่ลูกค้ากว่า 6.5  ล้านคำสั่งซื้อ เติบโตสูงสุดในช่องทางออนไลน์อยู่ที่ 26% ซึ่งยอดขายคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 1 ใน 4 ของยอดขายรวม ทั้งนี้เกิดจากการพัฒนาออนไลน์แพลตฟอร์มให้มีฟังก์ชั่นที่ตอบโจทย์การช้อปของลูกค้า B2B โดยมีลูกค้าเข้าเว็บไซต์ และ แอปพลิเคชั่นของออฟฟิศเมทกว่า 14 ล้านครั้งในปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ ออฟฟิศเมทยังพบว่าลูกค้ากว่า 21% มีพฤติกรรมช้อปมากกว่าหนึ่งช่องทาง (Omnichannel) ซึ่งสร้างยอดขายได้มากถึง 49% ของยอดขายรวมอีกด้วย