ซัมซุง ปรับโฉม Galaxy Gift ย้ายบ้านสู่ Samsung Members แอปเดียวเอาอยู่

06 ต.ค. 2565 | 15:26 น.
อัปเดตล่าสุด :06 ต.ค. 2565 | 22:34 น.

ซัมซุง ยกระดับประสบการณ์การใช้งานให้กับลูกค้า ย้ายบ้าน Galaxy Gift ไปที่แอปพลิเคชัน Samsung Members เพื่อให้ลูกค้าสามารถรับการบริการได้สะดวกสบายขึ้น ครบ จบในแอปฯเดียว ตั้งเป้าผู้ใช้บริการ 1 ล้านบัญชีต่อเดือนภายในสิ้นปี

สำหรับผู้ใช้งานซัมซุงคงมีความคุ้นเคยกับ Galaxy Gift มาเป็นเวลานาน เนื่องจาก Galaxy Gift ได้มอบสิทธิพิเศษต่างๆ ให้กับผู้ใช้งานซัมซุงทุกคนมาเป็นเวลานานกว่า 10 ปี ซึ่งการมอบสิทธิพิเศษลักษณะนี้มีเพียงผู้ใช้งานซัมซุงเท่านั้นที่จะได้สัมผัส โดย Galaxy Gift ได้เปิดตัวครั้งแรกในปี 2555 มุ่งสร้างความพิเศษให้กับลูกค้าซัมซุง และได้มีการปรับและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้ Galaxy Gift มีฐานผู้ใช้งานสะสมมากถึง 20 ล้านเครื่อง และมีการใช้สิทธิ์ไปกว่า 70 ล้านสิทธิ์

ซัมซุง ปรับโฉม Galaxy Gift ย้ายบ้านสู่ Samsung Members แอปเดียวเอาอยู่

ในปีนี้ซัมซุงได้มีการปรับโฉม Galaxy Gift ครั้งใหญ่ เพื่อมอบสิทธิพิเศษและประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่าเดิมให้กับผู้ใช้งาน โดยจับมือแบรนด์ชั้นนำกว่า 100 แบรนด์ มอบส่วนลดแบบจัดหนักเดือนละกว่า 5 แสนสิทธิ์ โดยไม่ต้องใช้พ้อยต์ในการแลกรับสิทธิพิเศษ เพียงแค่ใช้สมาร์ทโฟนซัมซุงเท่านั้น ซึ่งซัมซุงได้คัดสรรแบรนด์ที่เป็นที่นิยมของผู้บริโภค เพื่อสามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานได้แบบถูกใจ ไม่มีแบรนด์สมาร์ทโฟนใดเทียบเท่า ซึ่งครอบคลุมทั้ง  อาหาร เครื่องดื่ม โรงแรม และบริการทางไลฟ์สไตล์

นายไชยวัฒน์ อุดมศรีรุ่งเรือง ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายพัฒนาธุรกิจและแพลตฟอร์มการขาย บริษัท ไทยซัมซุง  อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “การยกระดับ Galaxy Gift ครั้งนี้เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ Customer Relationship Management (CRM) ของซัมซุง ที่ต้องการจะสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้งาน ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการดูแลลูกค้า เพราะเราให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นอันดับแรกอยู่เสมอ

ซัมซุง ปรับโฉม Galaxy Gift ย้ายบ้านสู่ Samsung Members แอปเดียวเอาอยู่

โดยครั้งนี้เราได้มีการพาร์ทเนอร์กับแบรนด์ดังที่มั่นใจได้ว่าตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้ และมอบสิทธิ์มากกว่าเดิม เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างทั่วถึง นับเป็นการตอบแทนและขอบคุณผู้ใช้งานที่ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวซัมซุง โดยที่ไม่มีแบรนด์สมาร์ทโฟนใดที่ให้ความพิเศษเช่นนี้ และเพื่อเป็นการมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งานกว่าที่เคย ซัมซุงได้ทำการย้ายการให้บริการ Galaxy Gift จากแอปพลิเคชัน Galaxy Gift เดิม ไปที่แอปพลิเคชัน Samsung Members ซึ่งผู้ใช้ก็จะสามารถรับสิทธิพิเศษและร่วมกิจกรรมสุดพิเศษต่างๆ ได้ในแอปฯ นี้ทันที โดย Samsung Members เป็นแอปฯ ที่ให้บริการผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนซัมซุงอย่างครบวงจร ประกอบด้วย   คอมมูนิตี้ของชาวซัมซุง ที่ให้ผู้ใช้งานซัมซุงได้พูดคุยและแลกเปลี่ยนมุมมองและประสบการณ์การใช้งานกัน เคล็ดลับการใช้งานซัมซุง ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานดีไวซ์ของซัมซุงที่ผู้ใช้งานไม่รู้มาก่อน และบริการช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง ที่คอยช่วยแก้ปัญหาการใช้งานให้กับผู้ใช้”

โดยขณะนี้ซัมซุงได้ย้ายสิทธิพิเศษ Galaxy Gift เข้าไปอยู่ในแอปพลิเคชัน  Samsung Members เรียบร้อยแล้ว ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้งานได้รับทั้ง สิทธิพิเศษ และบริการจากซัมซุงได้อย่างราบรื่น ไร้รอยต่อมากขึ้น ครบ จบในแอปพลิเคชันเดียว โดยซัมซุงตั้งเป้าผู้ใช้บริการแอปฯ Samsung Members เพิ่มเป็น 1 ล้านบัญชีต่อเดือนภายในสิ้นปี

ซัมซุง ปรับโฉม Galaxy Gift ย้ายบ้านสู่ Samsung Members แอปเดียวเอาอยู่

นอกจากนี้ซัมซุงได้จัดใหญ่เพื่อผู้บริโภคทุกคน กับงาน Thailand Mobile Expo 2022 งานมหกรรมมือถือแห่งชาติ โดยกลับมาครั้งนี้ซัมซุงครองพื้นที่บูธใหญ่ที่สุดในงาน และจัดเต็มความพิเศษต่างๆ  ดังนี้

•             จับมือกับพาร์ทเนอร์ 9 แบรนด์ ที่จะมอบส่วนลดสุดพิเศษ กับของแถมสุดพรีเมียมให้กับผู้ที่สนใจซื้อสินค้าจาก    ซัมซุง

•             โซน Galaxy Me Style กิจกรรมที่เพิ่มสีสันให้กับสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ซัมซุง สร้างความเป็นเอกลักษณ์ได้ง่ายๆ   ผ่านการดีไซน์เคสมือถือด้วยตัวคุณเอง

•             โซน Samsung Galaxy Gift และ Samsung Members สำหรับลูกค้า และแฟน ๆ ของซัมซุง ที่ต้องการทดลองใช้ และเรียนรู้สิทธิพิเศษต่างๆ ที่อยู่ใน Samsung Members ซึ่งสามารถปรึกษา และเรียนรู้วิธีการใช้จากเจ้าหน้าที่ได้ตลอดทั้งวัน  และมาร่วมกิจกรรม โดยสามารถเลือกรับขนมจาก 4 ร้านพาร์ทเนอร์คนสำคัญของซัมซุงได้ฟรีทันที ท่านละ 1 ชิ้น

•             โซน Experience ที่เปิดโอกาสให้ทุกคนได้มาเอ็นจอยไปกับการถ่ายภาพ และฟีเจอร์เด็ดสุดล้ำของ Samsung Galaxy Z Flip4 หนึ่งในสมาร์ทโฟนยอดฮิตของซัมซุง

•             โซน Redemption & Service จุดแลกของสมนาคุณ รวมถึงให้คำปรึกษา และให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้สินค้าเพิ่มเติม โดยมีทีมงาน และเจ้าหน้าที่ คอยอำนวยความสะดวกตลอดทั้งวัน

 

พร้อมนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพและโปรโมชั่นแบบจัดหนักจัดเต็ม โดยรับสิทธิพิเศษสูงสุด 20,000 บาท และของแถมมูลค่าสูงสุด 14,900 บาท ในช่วงนาทีทอง

 

ตัวอย่างโปรโมชั่นเด็ดจากซัมซุง ได้แก่

 

โปรโมชั่นนาทีทอง

เมื่อซื้อสินค้าที่กำหนดตามเวลา 13.00 น.-13.30 น. และ 17.30 น.-18.00 น. ของวันที่ 6 ตุลาคม 2565 – 9 ตุลาคม 2565 ได้แก่

•             รอบที่ 1 เวลา 13.00 น. – 13.30 น. เมื่อซื้อ Galaxy S22+ ทุกรุ่น รับฟรี ลำโพง Harman Kardon Studio 2 มูลค่า 8,900 บาท จำกัดจำนวน 45 ออเดอร์แรกต่อรอบในวันที่ 6-7 ตุลาคมเท่านั้น เมื่อซื้อ Galaxy S22 Ultra เฉพาะรุ่น 256GB รับฟรี TV UHD 43” มูลค่า 14,990 บาท จำกัดจำนวน 45 ออเดอร์แรกต่อรอบในวันที่ 8-9 ตุลาคมเท่านั้น

และเมื่อซื้อ Galaxy Z Flip3 5G ความจุใดก็ได้ รับฟรี กระเป๋า BOYY Bobby Charm มูลค่า 8,900 บาท จำกัดจำนวน 50 ออเดอร์แรกต่อรอบในวันที่ 6-9 ตุลาคมเท่านั้น

•             รอบที่ 2 เวลา 17.00 น. - 18.00 น. เมื่อซื้อ Galaxy S22 Ultra เฉพาะรุ่น 256GB รับฟรี TV UHD 43” มูลค่า 14,990 บาท จำกัดจำนวน 45 ออเดอร์แรกต่อรอบเท่านั้น และเมื่อซื้อ Galaxy Z Flip3 5G ความจุใดก็ได้ รับฟรี กระเป๋า BOYY Bobby Charm มูลค่า 8,900 บาท จำกัดจำนวน 50 ออเดอร์แรกต่อรอบเท่านั้น

 

โปรโมชั่น Samsung Galaxy Z Fold4, Galaxy Z Flip4 และ Galaxy Z Flip3

สำหรับ Samsung Galaxy Z Fold4

•             รับฟรี Standing Case พร้อม S Pen มูลค่า 2,790 บาท

•             นำเครื่องเก่าแลกเครื่องใหม่ลดเพิ่ม 5,000 บาท (ได้ทุกรุ่น) หรือ อัพเกรดความจุเพิ่ม 2 เท่า มูลค่า 10,000 บาท (เฉพาะรุ่น 512GB อัพเป็นรุ่น 1TB)

•             ฟรี Samsung Care+ 1 ปี มูลค่า 7,999 บาท เปลี่ยนจอฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

สำหรับ Samsung Galaxy Z Flip4

•             นำเครื่องเก่าแลกเครื่องใหม่ลดเพิ่ม 6,000 บาท

•             ฟรี Samsung Care+ 1 ปี มูลค่า 5,099 บาท เปลี่ยนจอฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

สำหรับ Samsung Galaxy Z Flip3

•             ลดทันที 2,000 บาท

•             นำเครื่องเก่าแลกเครื่องใหม่ลดเพิ่ม 4,000 บาท

•             ฟรี Samsung Care+ 1 ปี มูลค่า 5,099 บาท เปลี่ยนจอฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

 

รับเพิ่มต่อที่ 2 ทุกการซื้อสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

•             รับสิทธิแลกซื้อ Galaxy Watch5 | Watch4 ลดสูงสุด 50% และ/หรือ

•             รับสิทธิแลกซื้อ Galaxy Buds2 Pro ลด 30%

 

รับเพิ่มต่อที่ 3 ทุกการซื้อ

•             สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตรับฟรีสติกเกอร์ 3 ลายจาก nyyydesign

•             เคส Official แท้จาก Samsung รับฟรีสติกเกอร์ 1 ลายจาก nyyydesign