จากเหตุการณ์แผ่นดินไหวในหลายพื้นที่ กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งกับความสูญเสียและครอบครัวผู้เสียชีวิตทุกท่าน ขอแสดงความห่วงใยต่อพี่น้องประชาชนที่ได้รับผลกระทบและขอขอบคุณทุกภาคส่วนที่ได้ร่วมแรงร่วมใจกันให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัย ทั้งหน่วยงานภาครัฐ องค์กรเอกชน ภาคประชาสังคม อาสาสมัคร และบุคลากรในพื้นที่ ตั้งแต่นาทีแรกจนถึงนาทีนี้ ตลอด 72 ชั่วโมงที่ผ่านมา
ทั้งนี้ กรมสุขภาพจิตได้ระดมกำลังเจ้าหน้าที่และทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมด เพื่อให้การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตแก่ประชาชนอย่างทั่วถึงและมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยทางกรมสุขภาพจิตขอสรุปการดำเนินงานที่สำคัญที่ผ่านมา ดังนี้
1. ส่งทีม MCATT (ทีมช่วยเหลือเยียวยาจิตใจผู้ประสบภาวะวิกฤต) จำนวน 6 ทีม ต่อวัน ปฏิบัติภารกิจในพื้นที่ที่เกิดเหตุอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง ให้บริการไปแล้ว 125 ราย โดยหมุนเวียนกำลังเจ้าหน้าที่เพื่อให้ความช่วยเหลือจนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย และเตรียมพร้อมทีม MCATT อีกจำนวน 994 คน แบ่งเป็น 77 ทีม พร้อมให้การสนับสนุนทั่วประเทศ
2. ขยายบริการสายปรึกษาสุขภาพจิต เพิ่มขึ้น 3 เท่า โดยเพิ่มบริการสายด่วนสุขภาพจิต 1323 จากเดิม 20 คู่สาย เป็น 30 คู่สาย และเปิดให้บริการศูนย์เยียวยาจิตใจ 1667 เพิ่มเติมอีก 30 คู่สาย รวมเป็น 60 คู่สาย และมีการให้บริการรวมกว่า 1,598 ครั้ง หลังจากเหตุการณ์
3. สื่อสารประชาชนทุกช่องทาง ตั้งแต่ 10 นาทีแรกภายหลังเหตุการณ์ และยังคงสื่อสารต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน เพื่อให้พี่น้องประชาชนสามารถรับมือสถานการณ์ที่ผ่านมาและในอนาคตได้ด้วยจิตใจที่เข้มแข็ง
ทั้งนี้ สิ่งที่กรมสุขภาพจิตจะดำเนินการต่อจากนี้ในระยะถัดไป เป็นการเพิ่มเติม ได้แก่
1. ส่งทีม MCATT จำนวน 2 ทีม ต่อวัน เพื่อเยียวยาจิตใจญาติและครอบครัวของผู้สูญเสียที่สถาบันนิติเวชวิทยา โรงพยาบาลตำรวจ จนกว่าจะเสร็จสิ้นทุกกระบวนการ
2. ประสาน MCATT ในพื้นที่ต่าง ๆ เริ่มดำเนินการดูแลเยียวยาจิตใจครอบครัวผู้สูญเสียทันที
3. เข้าร่วมดูแลจิตใจหน่วยงานและองค์กรที่ได้รับผลกระทบทางจิตใจจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
กรมสุขภาพจิตขอให้คำมั่นว่า "เราจะไม่ทิ้งใจใครไว้ข้างหลัง" ประชาชนจะต้องได้รับการฟื้นฟูสภาพจิตใจ เสริมสร้างความเข้มแข็งทางอารมณ์ และเสริมสร้างความรอบรู้ด้านสุขภาพจิตให้ทุกคนสามารถกลับมาใช้ชีวิตได้อย่างมั่นคงอีกครั้ง
สำหรับผู้ที่มีความเครียดหรือมีบุคคลใกล้ชิดมีความวิตกกังวล หรือต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิต สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือ ศูนย์เยียวยาจิตใจ 1667 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง