งานปี 2568 ต้องมีทักษะนี้! พลิกวิกฤตเป็นโอกาส รับมือโลกเปลี่ยนแปลง

โลกการทำงานกำลังก้าวเข้าสู่ยุคเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในปี 2568 สภาพเศรษฐกิจโลกที่เริ่มฟื้นตัวจากวิกฤตการณ์หลายด้าน ทั้งโรคระบาด ความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ และวิกฤตสภาพภูมิอากาศ ทำให้นายจ้างทั่วโลกต้องการบุคลากรที่พร้อมปรับตัวและรับมือกับความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และทำให้แรงงานในทุกภาคส่วนต้องปรับตัวเพื่อรับมือกับความท้าทายใหม่ที่เกิดขึ้น งานบางประเภทกำลังเลือนหายไป ขณะที่งานใหม่ๆ ที่ต้องการทักษะเฉพาะทางกำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว

รายงาน Future of Jobs 2025 เผยว่า 39% ของทักษะหลักในปัจจุบันจะต้องปรับเปลี่ยนภายในปี 2573 แม้ว่าความผันผวนจะเริ่มลดลงหลังผ่านพ้นยุคโควิด แต่การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติ ยังคงเร่งให้เกิดความต้องการทักษะใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง โดยนายจ้างทั่วโลกได้แสดงความคาดหวังต่อทักษะที่แรงงานควรมีในอนาคต ซึ่งสามารถสรุปได้ดังนี้:

ทักษะที่ตลาดงานต้องการ

• การคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking): ทักษะอันดับหนึ่งที่ 70% ของนายจ้างทั่วโลกมองว่าเป็นหัวใจสำคัญในยุคข้อมูลข่าวสาร
• ความยืดหยุ่นและการปรับตัว (Resilience, Flexibility, and Agility): การเผชิญหน้ากับการเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอนเป็นสิ่งจำเป็นในทุกอุตสาหกรรม
• การสร้างสรรค์ (Creative Thinking): ความคิดนอกกรอบจะช่วยให้แรงงานสามารถแก้ปัญหาและสร้างโอกาสใหม่ๆ ได้
• ความเป็นผู้นำและอิทธิพลทางสังคม (Leadership and Social Influence): นายจ้างต้องการผู้ที่สามารถนำทีมและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงาน
• ความรู้เทคโนโลยี (Technological Literacy): ความเข้าใจในเทคโนโลยีพื้นฐาน เช่น AI, Big Data, และระบบเครือข่าย
• ความอยากเรียนรู้และพัฒนาตนเอง (Curiosity and Lifelong Learning): การเรียนรู้ตลอดชีวิตเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในยุคที่ความรู้เปลี่ยนแปลงเร็ว
• การจัดการคนและพรสวรรค์ (Talent Management): การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เพื่อเพิ่มคุณค่าของทีม
• การฟังและความเห็นอกเห็นใจ (Empathy and Active Listening): ทักษะสำคัญที่เน้นความเข้าใจและการสื่อสารในระดับลึก
• ความรู้ด้านสิ่งแวดล้อม (Environmental Stewardship): การปรับตัวเข้าสู่เศรษฐกิจสีเขียวเพื่อความยั่งยืนในอนาคต

ในทางกลับกัน ทักษะบางอย่างกำลังสูญเสียความสำคัญ เช่น ทักษะทางกายภาพ การอ่านเขียน และความแม่นยำเชิงกล ซึ่งถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีที่สามารถทำงานได้แม่นยำกว่าและมีต้นทุนต่ำกว่า อย่างไรก็ตาม งานที่ต้องใช้ความสามารถด้านมนุษย์ เช่น การฟัง ความคิดสร้างสรรค์ และการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน ยังคงเป็นจุดเด่นที่เครื่องจักรไม่สามารถทดแทนได้ในเร็วๆ นี้

การเปลี่ยนแปลงในตลาดงาน

ในรายงานระบุว่า ความต้องการทักษะด้าน AI และ Big Data จะเพิ่มขึ้นมากกว่า 90% ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี เช่น การสื่อสารโทรคมนาคมและบริการข้อมูล ขณะที่ทักษะด้านความยืดหยุ่นและการปรับตัวจะได้รับความสำคัญเพิ่มขึ้นในภาคเกษตรกรรมและการผลิต เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและความผันผวนทางเศรษฐกิจ

คนทำงานต้องปรับตัวอย่างไร

แรงงานในปี 2568 จำเป็นต้องมีแนวคิดที่เปิดกว้างและพร้อมเรียนรู้ทักษะใหม่อย่างต่อเนื่อง องค์กรกว่า 50% รายงานว่าได้ลงทุนในการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะของพนักงานในปีที่ผ่านมา ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 41% ในปี 2566 และนายจ้างยังคาดหวังให้แรงงานมีความสามารถในการเรียนรู้และพัฒนาตนเองเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

แม้ว่าเทคโนโลยีจะเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในโลกการทำงาน แต่รายงานชี้ให้เห็นว่า AI และระบบอัตโนมัติจะทำงานร่วมกับมนุษย์ในลักษณะเสริมทักษะ มากกว่าที่จะมาแทนที่อย่างสมบูรณ์ ทักษะที่ผสมผสานระหว่างความเข้าใจทางเทคนิคและมนุษยสัมพันธ์จะกลายเป็นหัวใจสำคัญสำหรับอนาคต

สำหรับคนรุ่นใหม่ การเรียนรู้ตลอดชีวิตและการพัฒนาทักษะเชิงเทคนิคควบคู่กับทักษะด้านมนุษย์ จะช่วยเพิ่มโอกาสให้พวกเขาเป็นแรงงานที่มีคุณค่าในตลาดที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หากสามารถปรับตัวและนำทักษะที่เหมาะสมมาใช้ พวกเขาจะสามารถก้าวข้ามความท้าทายและสร้างโอกาสใหม่ในสายอาชีพได้อย่างมั่นคงในปี 2568 และต่อไปในอนาคต