พักหนี้ออมสิน เลือกแผนชำระหนี้ผ่าน MyMo ได้แล้ววันนี้

สืบเนื่องจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 ทำให้ธนาคารออมสินได้ออก"มาตรการพักชำระหนี้" ซึ่งในช่วงที่ผ่านมาได้ช่วยเหลือลูกค้าที่เป็นลูกหนี้รายย่อยจำนวนกว่า 750,000 ราย ได้พักหนี้ทั้งเงินต้นและดอกเบี้ย มีผลให้ลูกหนี้ไม่ต้องจ่ายงวด นานสุด 6 เดือน (งวดเดือน ก.ค. - ธ.ค. 64) ทั้งนี้เพื่อเป็นการช่วยเหลือลูกหนี้ที่ขาดรายได้ ถูกเลิกจ้าง หรือมีรายได้ลดลงจากผลกระทบสถานการณ์ระบาดของ COVID-19 

ล่าสุดวันนี้ ธนาคารออมสินได้แจ้งว่าลูกค้าสามารถเลือกปรับแผนการชำระหนี้สำหรับลูกค้ารายย่อย ผ่าน MyMo ได้แล้วตั้งแต่วันนี้  ซึ่ง"ฐานเศรษฐกิจ"ได้รวบรวมรายละเอียด เงื่อนไขการเข้าร่วม และขั้นตอนต่างๆมานำเสนอดังต่อไปนี้

ผู้มีสิทธิ์เข้าร่วมมาตรการ

• ลูกค้าสินเชื่อรายย่อย วงเงินกู้ไม่เกิน 200,000 บาท ที่ไม่ใช้หลักทรัพย์ค้ำประกัน (ยกเว้น ข้าราชการและพนักงานรัฐวิสาหกิจ)

วิธีการเข้าร่วมมาตรการ
1. รอการเปิดสิทธิ์ที่ MyMo Application (ลูกค้าสินเชื่อบุคคลรายย่อยที่อยู่ในเกณฑ์เท่านั้นที่จะเห็นเมนูพักชำระหนี้สำหรับลูกค้ารายย่อย)
2. ลูกค้ากดรับสิทธิ์ที่ MyMo Application เท่านั้น

ธนาคารทยอยเปิดสิทธิ์

•  เฟสแรก : เริ่มวันที่ 25 กรกฎาคม 2564
•  เฟสสอง : สิงหาคม 2564

สินเชื่อที่เข้าร่วมมาตรการพักชำระหนี้สำหรับลูกค้ารายย่อย

• สินเชื่อบุคคลรายย่อยวงเงินไม่เกิน 2 แสนบาททุกประเภท ที่ไม่ใช้หลักทรัพย์ค้ำประกัน
• ไม่รวมสินเชื่อตามนโยบายของรัฐ สินเชื่อชีวิตสุขสันต์ สินเชื่อเคหะ สินเชื่อ SME รายใหญ่
• ไม่นับรวมลูกหนี้ที่เป็นกลุ่มข้าราชการ และพนักงานรัฐวิสาหกิจ
• ลูกค้าต้องไม่เป็นลูกหนี้ในกลุ่มหนี้ไม่ก่อให้เกิดรายได้ หรือ NPL (Non-performing Loan) คือ สินเชื่อค้างชำระมากกว่า 3 เดือนติดต่อกัน

หมายเหตุ 
- ลูกค้าสินเชื่อบุคคลรายย่อยที่อยู่ในเกณฑ์เท่านั้นที่จะเห็นเมนูพักชำระหนี้สำหรับลูกค้ารายย่อย
- หลักเกณฑ์และเงื่อนไขเป็นไปตามที่ธนาคารกำหนด

ทั้งนี้ธนาคารออมสินแจ้งว่าลูกค้าจะต้องอัพเดทแอป MyMoให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนทำรายการ

สำหรับลูกค้าไม่เคยเปิดใช้งาน MyMo Application ให้ติดต่อที่ธนาคารออมสินทุกสาขา เพื่อเปิดใช้บริการ หรือติดต่อ MyMo Call Center 1143 หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ได้ทีนี่ 

สำหรับขั้นตอนการเข้าเมนูเลือกแผนการชำระหนี้สำหรับลูกค้ารายย่อยผ่านแอป MyMo มีดังนี้
-เข้าสู่เมนู"เลือกแผนการชำระหนี้สำหรับลูกค้ารายย่อย"วิธีที่ 1 
1.เข้าสู่ระบบ MyMo  กดเลือกแถบ "ปรับแผนการชำระหนี้" 
2.เลือก"ปรับแผนการชำระหนี้"

-เข้าสู่เมนู"เลือกแผนการชำระหนี้สำหรับลูกค้ารายย่อย"วิธีที่ 2 
1.เข้าสู่ระบบ MyMo เลือก "เมนูอื่นๆ"
2.เลือกเมนู "แผนการชำระหนี้"

เมื่อเลือกแผนการชำระหนี้ได้แล้ว มีกระบวนการดังต่อไปนี้

1.เลือกบัญชีที่ต้องการปรับแผน

2.กด ">"เพื่อเลื่อนดูแผนอื่นๆ จากนั้นกด "เลือกแผนนี้" บนแผนที่ต้องการ

3.กด "<" เพื่อเลื่อนกลับ

4.เลือกเหตุผลจากการได้รับผลกระทบทางตรงจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 จากนั้นกดเครื่องหมายถูก "ข้าพเจ้าขอให้คำรับรองต่อธนาคารฯ"จากนั้นกด "ถัดไป"

5.กด "รายละเอียด"เพื่อดูรายละเอียดเงินงวด จากนั้น กด "ยืนยันเลือกแผนนี้"

6.รายละเอียดเงินงวดของแผนที่เลือก กด"<" เพื่อย้อนกลับ 

7.เลื่อนอ่านข้อตกลง กดเครื่องหมายถูก จากนั้นกด "ยอมรับ"

8.ระบุรหัสผ่าน เพื่อยืนยันการเข้าร่วมมาตรการผ่อนปรนชำระหนี้ จากนั้นกด "ถัดไป"

9.กด"ถัดไป"เพื่ออขอรับรหัส OTP

10.กรอกรหัส OTP ภายในเวลาที่กำหนด จากนั้น กด "ถัดไป"

 

ส่วนการตรวจสอบแผนการชำระหนี้และขอรับสัญญาการเลือกแผนการชำระหนี้สำหรับลูกค้าผ่านแอป MyMo มีขั้นตอนดังนี้

1.แจ้งสถานะ"ส่งคำร้องเข้ามาตรการสำเร็จ" กด "อ่านสัญญามาตรการผ่อนปรน"จากนั้นกด"เสร็จสิ้น"

2.กด"ขอรับสัญญาผ่านทางอีเมล"เพื่อขอรับ E-contract ทาง E-mail

3.กด "ยืนยัน"เพื่อขอรับสัญญาทางE-mail