ธนาคารกสิกรไทย ประกาศแจ้งเตือนผ่านแฟนเพจ KBank Live ว่า ลูกค้า K PLUS จะสามารถใช้บริการได้ 1 เบอร์มือถือเท่านั้น สำหรับลูกค้าที่ได้รับการแจ้งเตือนสามารถยืนยันเบอร์มือถือที่ใช้บริการ โดยดำเนินการผ่านหน้าจอ K PLUS ก่อนเข้าใช้บริการ ภายในวันที่ 9 มีนาคม 2568
สำหรับการเพิ่มบัญชีเงินฝากที่ ไม่ใช่ บัญชีอิเล็กทรอนิกส์ (K-eSavings) บน K+ กรุณาเตรียมข้อมูลยอดเงินคงเหลือล่าสุด จากสมุดบัญชีเงินฝาก กรณีไม่มีสมุดบัญชีเงินฝาก กรุณาติดต่อสาขา เพื่อทำสมุดบัญชีเงินฝากใหม่
ปัจจุบัน K PLUS จะสามารถใช้บริการได้ 1 เบอร์มือถือเท่านั้นขอแนะนำลูกค้าใช้ K PLUS ด้วยสัญญาณอินเทอร์เน็ตจากเบอร์ที่สมัคร K PLUS หากเบอร์ที่ใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่ใช่เบอร์เดียวกันกับที่สมัครบริการ K PLUS แนะนำทำการเปลี่ยนเบอร์
ลูกค้าสามารถ เปลี่ยนแปลงเบอร์มือถือใหม่ผ่าน K PLUS ได้เลย โดยขอแนะนำให้อัปเดต K PLUS เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อน โดยมีขั้นตอนดังนี้