อีคอมเมิร์ซโต 7.5 แสนล้าน DBD ดัน SMEs เป็นนักขายออนไลน์
DBD หนุน SMEs ไทย พัฒนาศักยภาพด้านอีคอมเมิร์ซ พร้อมมอบรางวัลเชิดชูเกียรติสุดยอดนักขายออนไลน์ คาดการณ์ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยปี 68 เติบโตเกิน 7.5 แสนล้านบาท
นายสถาพร ร่วมนาพะยา รองอธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ กล่าวว่า ปัจจุบันตลาดอีคอมเมิร์ซไทยกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว จาก 6.34 แสนล้านบาท ในปี 2566 เป็น 6.94 แสนล้านบาท ในปี 2567 เติบโตเฉลี่ยปีละ 6% และคาดการณ์ว่าจะเติบโตถึง 7.5 แสนล้านบาท
ส่วนปี 2568 จะมีการเติบโตอย่างรวดเร็วนี้เป็นได้ทั้งโอกาสและความท้าทายสำหรับผู้ประกอบการที่ปรับตัวได้เร็ว รู้จักใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีจะมีโอกาสเข้าถึงกลุ่มลูกค้าจำนวนมาก เพิ่มยอดขายได้ไว และสร้างการเติบโตให้ธุรกิจได้ง่ายขึ้น ขณะที่ผู้ประกอบการที่ปรับตัวตามไม่ทัน อาจเสียโอกาสและต้องเผชิญกับความยากลำบากในการแข่งขัน
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า หรือ DBD เล็งเห็นถึงความท้าทายที่ผู้ประกอบการไทยได้รับโดยเฉพาะจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีจึงได้ดำเนินโครงการมากมายที่ช่วยเสริมทักษะและพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการไทยให้เติบโตอย่างแข็งแกร่ง ปรับตัวทันการเปลี่ยนแปลง และพร้อมรองรับการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซ
หนึ่งในนั้นคือ กิจกรรม “สร้างนักการค้าออนไลน์มืออาชีพ Smart Trader Online” ซึ่งเป็นหลักสูตรฝึกอบรมที่มุ่งพัฒนาผู้ประกอบการรุ่นใหม่ให้มีความรู้ด้านการค้าออนไลน์และก้าวสู่การเป็นนักขายออนไลน์มืออาชีพ โดยได้จัดต่อเนื่องมาเป็นปีที่ 4
ซึ่งในปีนี้เน้นไปที่การพัฒนาทักษะการใช้เครื่องมือการตลาดยุคใหม่อย่าง เช่น การตลาดแบบพันธมิตร หรือ Affiliate Marketing ที่กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากในขณะนี้ เพราะเป็นการตลาดที่ได้ประโยชน์ทั้งต่อผู้ขาย ช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องลงทุนสูง และยังช่วยให้คนทั่วไปที่ไม่มีทุน ไม่มีสินค้าแต่อยากหารายได้จากการขายออนไลน์สามารถนำสินค้าจากผู้ประกอบการมาขายและสร้างรายได้ที่มั่นคงได้
สำหรับกิจกรรม เริ่มดำเนินการมาตั้งแต่เดือนเมษายน 2567 โดยมีการจัดอบรมทั้งหมด 3 ครั้ง มีผู้สนใจเข้าร่วมกว่า 1,000 ราย ทั้งประชาชนทั่วไป เจ้าของร้านค้า ผู้ผลิตสินค้า และคอนเทนต์ครีเอเตอร์ ซึ่งหลังจากอบรมครบทั้ง 3 รอบ จะคัดเลือกผู้เข้าอบรมเหลือเพียง 30 ราย ผ่านเข้ารอบสุดท้ายเพื่อเข้าร่วมจับคู่ธุรกิจและคัดเลือกสินค้าชุมชนที่มีศักยภาพมาไลฟ์ขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์จริง
พร้อมเฟ้นหา 3 สุดยอดนักขายออนไลน์มืออาชีพที่มีทักษะ การขายที่โดดเด่น สร้างสรรค์ มีการนำเสนอที่ดึงดูดใจ น่าติดตาม มียอดผู้ชมไลฟ์และสร้างยอดขายได้สูงสุด ซึ่งขณะนี้กิจกรรมได้สิ้นสุดลงแล้ว และมีการประกาศผลผู้ชนะเลิศ และมอบรางวัลแล้ว
ด้านนางสาวบุริญ ใจสิงห์ หรือ โฟมม่อน ผู้ชนะเลิศการประกวด “สุดยอดนักการค้าออนไลน์มืออาชีพ” จากกิจกรรมสร้างนักการค้าออนไลน์มืออาชีพ Smart Trader Online ใครๆ ก็ขายได้ กล่าวว่า เหตุผลที่สนใจเข้าร่วมโครงการนี้เพราะมีความรักในงานขายและมีความสามารถด้านการสื่อสาร
เพราะมีอาชีพเป็นพิธีกรและวิทยากร พอเห็นการเติบโตของธุรกิจออนไลน์ และคนรอบข้างที่ทำธุรกิจออนไลน์แล้วประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์ม TikTok ก็เกิดความสนใจ อยากลองใช้ทักษะความสามารถของตนเองสร้างอาชีพออนไลน์เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการหารายได้และตั้งเป้าหมายว่าอยากเป็นนักขายออนไลน์ที่สามารถขายได้ทุกอย่าง
จึงตัดสินใจเข้าร่วมโครงการนี้เพราะต้องการเรียนรู้เทคนิคเพิ่มเติม โดยเฉพาะเรื่องการสร้างคอนเทนต์และการขายออนไลน์ ซึ่งเมื่อเข้าร่วมกิจกรรมฯ ก็ทำให้ได้เรียนรู้เทคนิคต่างๆ มากมายที่สามารถนำไปใช้ได้จริง เช่น การสร้าง Storytelling ซึ่งช่วยให้สามารถทำคลิปที่สร้างยอดขายได้และค้นพบแนวทางที่ใช่สำหรับตัวเอง
ส่วนอีกเหตุผลหนึ่งเข้าใจว่าโครงการนี้กําลังเฟ้นหานักขายที่จะไปช่วยผู้ประกอบการที่อยู่ภายใต้กรมพัฒนาธุรกิจการค้าด้วย ซึ่งผู้ประกอบหลายรายอาจมีสินค้าที่ดี แต่ยังไม่มีทุนไปจ้างอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดัง ค่าตัวแพงๆ มาช่วยโปรโมตสินค้า จึงคิดว่าถ้าเราสามารถใช้ความรู้ความเชี่ยวชาญในการเป็นนักขายมืออาชีพของเราไปช่วยสร้างประโยชน์ให้กับผู้ประกอบการได้บ้างก็จะเป็นเรื่องที่ดีมาก
โฟมม่อน ยังได้แนะเคล็ดลับสำหรับนักขายออนไลน์มือใหม่ว่า ควรทำสิ่งที่เรารู้สึกสบายใจเป็นตัวของตัวเอง มีความสุข และควรเริ่มต้นจากสินค้าที่เราชื่นชอบและเชื่อมั่นในคุณภาพ เพราะหากเราอินกับสินค้านั้นจริงๆ เราจะสามารถถ่ายทอดความรู้สึกนั้นไปยังลูกค้าได้อย่างจริงใจและเป็นธรรมชาติ
เมื่อเราสื่อสารด้วยความจริงใจ ลูกค้าจะรับรู้ถึงความจริงใจของเราได้ และที่สำคัญอยากให้นักขายทุกคนควรมีหัวใจของการเป็น “ผู้ให้” ด้วย ไม่ใช่มุ่งแต่จะขายของอย่างเดียว แต่ต้องขายสินค้าดี มีคุณภาพ ที่ผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์ ได้รับความคุ้มค่าจากสินค้าจริงๆ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเกิดความเชื่อถือ ไว้วางใจ และกลับมาซื้อสินค้าของเราอย่างต่อเนื่อง
นายสถาพร กล่าวปิดท้ายว่า นอกจากกิจกรรมสร้างนักขายออนไลน์ กรมพัฒนาธุรกิจการค้ายังได้ร่วมมือกับพันธมิตรด้านอีคอมเมิร์ซชั้นนำมากมาย อย่างเช่น Tiktok Shop, Shopee , Lazada, และ NocNoc จัดกิจกรรมส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพด้านอีคอมเมิร์ซให้แก่ผู้ประกอบการอย่างต่อเนื่อง
ทั้งการเสริมสร้างความรู้และพัฒนาทักษะ การใช้เครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ การบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์ การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย พร้อมมอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ เพื่อเอื้อให้ผู้ประกอบการใช้ช่องทางออนไลน์สร้างยอดขายและสร้างการเติบโตทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว