สายแทบไหม้! ร้องสายด่วน1569 9 เดือนยอดร้องเรียนกว่า2พันเรื่อง
ร้องสายด่วน1569 ปี65 ช่วง 9 เดือนยอดร้องเรียนกว่า2,000เรื่อง “อาหาร-เครื่องดื่ม” ครองแชมป์สูงสุด รองลงมาเป็นของใช้ส่วนตัว ขณะที่ยอดร้องเรียนขายของออนไลน์ยังคงสูงโดยเฉพาะไม่ผิดป้ายบอกราคา แนะตรวจสอบผู้ค้า ก่อนซื้อขายและเก็บหลักฐานการซื้อขาย
นายวัฒนศักย์ เสือเอี่ยม อธิบดีกรมการค้าภายใน เปิดเผยว่า สถิติการรับเรื่องร้องเรียนผ่านสายด่วน 1569 ของปี 2565 ในช่วง9เดือน(ม.ค.-ก.ย.) พบว่ามีจำนวน 2,483 เรื่อง ลดลงช่วงเดียวกับของปี 2564 ที่มีจำนวน 3,046 เรื่อง
สำหรับการร้องเรียนปัญหาราคาสินค้าในปี 2565 พบว่า มีการร้องเรียน
- หมวดอาหารและเครื่องดื่มมากที่สุด 708 เรื่อง
- หมวดของใช้ประจำบ้าน 164 เรื่อง
- หมวดของใช้ส่วนบุคคล 489เรื่อง
- รายการบริการ 114 เรื่อง
- หมวดเกษตร 63 เรื่อง
- หมวดยานยนต์และอุปกรณ์ 80 เรื่อง
- หมวดเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์ 62 เรื่อง
- หมวดผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม 106 เรื่อง
- หมวดวัสดุก่อสร้าง 15 เรื่อง
- หมวดผลิตภัณฑ์กระดาษและเครื่องเขียน 11 เรื่อง
- หมวดอื่น ๆ 671 เรื่อง
ส่วนเรื่องร้องเรียนส่วนใหญ่ เป็นการร้องเรียนไม่ปิดป้ายแสดงราคาจำหน่ายปลีกมากที่สุด 1,380 เรื่อง รองลงมา คือ แสดงราคาจำหน่ายปลีกไม่ตรงกับราคาที่จำหน่าย 336เรื่อง
- ขายแพง 298 เรื่อง ไม่ได้รับความเป็นธรรม เช่น ปริมาณไม่เหมาะสมกับราคา , ปิดป้ายแสดงราคาไม่ชัดเจน
- ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขโครงการร้านค้าธงฟ้าประชารัฐ เป็นต้น 179 เรื่อง
- ปรับราคาจำหน่ายสูงขึ้น 93 เรื่อง
- ใช้เครื่องชั่ง มาตรวัดน้ำมันเชื้อเพลิงไม่ได้มาตรฐาน 175 เรื่อง
- สินค้าเกษตรตกต่ำ 12 เรื่อง
- กักตุนสินค้า 3 เรื่อง
- ปฏิเสธการจำหน่ายโดยไม่มีเหตุผล7 เรื่อง
โดยอยู่ระหว่างการดำเนินการตรวจสอบ 603 เรื่อง ดำเนินคดี 453 คดี ทั้งนี้ยอดร้องเรียนการซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ยังคงสูงโดยใน2,483คำร้องเป็นยอดร้องเรียนซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ถึงกว่า1พันครั้ง ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเรื่องของการไม่แสดงราคา